to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 75 MB VDSL internet aboneliği aldım. Altyapımın 85 MB hıza kadar desteklediği müşteri hizmetleri tarafından belirtilmesine rağmen, bağlantı kurulduğundan beri sürekli olarak 15-16 MB arasında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca şikayet formu oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde arıza kaydı oluşturulup ilgilenileceği söylendi, ancak 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Yönlendirme denendi fakat sonuç alınamadı.
Abone numaram: 5667158. Hizmet aldığım adres Edirne Merkez’dedir. Sorun başladığından beri hem kullanım hem de kurulum ücreti faturama yansıdı, ancak henüz ödeme yapmadım. Sorunun kurulumdan bu yana sürekli devam ettiğini belirtmek isterim.
Hızımın altyapının desteklediği seviyeye çıkarılmasını ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...
Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defa...
Millenicom müşterisiyim. Daha önce aynı adreste 100 Mbps internet paketi kullanıyordum ve hız testlerinde 90 Mbps civarında hız alabiliyordum. Ancak yapılan geçiş sonrası hızım 75 Mbps’e sabitlenmiştir. Altyapımın 100 Mbps desteklemesine rağmen bana daha düşük hız tanımlanması mağduriyet yaratmaktad...
Millenicom üyeliği için günlerce arandım, sonunda kabul ettim. 20 Haziran'da abonelik başlatıldı, 35 Mbit hız denildi. Sözde altyapı güzel ve internet hızlı olacaktı. Ancak o günden bu yana 15 gün geçti, her gün müşteri hizmetlerini aradım, hiç kimse cevap vermedi. Sadece telesekreterle arıza kaydı ...
Yorumlar