Millenicom ulaşamıyorum

Yaklaşık iki ay önce Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve şu anda farklı bir internet sağlayıcısı üzerinden hizmet almaktayım. Elimde Millenicom’a ait cihazlar bulunuyor ve bu cihazları iade etmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı ve WhatsApp üzerinden yaz...

Millenicom ev interneti hizmetim, 28 Ağustos’tan bu yana (toplam 18 gündür) kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve şu gün geleceği söylenerek 5 kez bilgilendirildim, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...

Millenicom 35 Mbps internet hizmetimi kapattırmak için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Taşındığım yeni evde mevcut internet olduğu için kendi aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini 7-8 kez aramama rağmen, her seferinde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekil...

01.09.2025 tarihinde 9985073 numaralı Millenicom aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Ancak, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine, kullanamadığım bir hizmet için aboneliğimi iptal ettirmek istedim fa...

Millenicom internet hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. 3 kez aramama rağmen, son aramamda 28 dakika boyunca hatta bekledim ve yine kimseye ulaşamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ekran görüntüsü de mevcut. İnternet paketimin taahhüt süresi sona er...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5104920 numaralı müşteri hesabımla 8 Haziran 2024 sabahından beri defalarca çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Abonelik iptaliyle ilgili hiçbir yanıt alamadığım gibi, otomatik bir kayıt v...

13.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmetim Afyonkarahisar merkezde tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli “bölgenizde çalışma var” denilerek net bir süre bilgisi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Alt ...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana modemi iade etmeme gerek olmadığı açıkça belirtildi. Ancak bugün tarafıma bir mesaj gönderilerek, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL fatura edildiği bildirildi. Abone numaram: 5166008...

Millenicom sabit hattım 2024 Eylül ayından bu yana kesik durumda. Yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen toplamda 1760 TL fatura ödemeye devam ettim. Bu süreçte saha ekibinden hiçbir destek alamadım. Aboneliğimi iptal etmek için hem WhatsApp, hem Millenicom online işlemleri, hem ...

Millenicom İnternet yavaşlaması sorunu yaşıyorum. Fatura kesimine 3-4 gün kala internetim yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok; mesaj atıyorum, dönen yok. Ancak ödeme günü geldiğinde hatırlatmaktan geri durulmuyor. Bu soruna acilen çözüm bulunması lazım, yoksa internet sağlayıcımı değ...

Millenicom ADSL hizmeti için yaklaşık 1 haftadır Muğla Fethiye’de bağlantı bekliyorum. Teknik ekibin bağlantı yapacağı tarih ve saati kendileri belirliyor fakat belirttikleri tarihlerde kimse gelmedi, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 333 0333...

Millenicom internet aboneliğimi Ağustos ayında iptal ettirdim. Ancak geçen hafta, iptalden önceki son kullanım dönemine ait 204,79 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla tarafıma iletildi. Aboneliğim iptal olduğu için ne abone numaram ne de kimlik numaram ile sisteme giriş yapabiliyorum. Bu nedenle fat...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak ilgili birimlere kesinlikle ulaşamıyorum. 10 Ağustos'tan bu yana müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramada 32 dakika, ikinci aramada 13 dakika ve üçüncü aramada ise 38 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamad...

Millenicom sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum; hatta müşteri temsilcisin...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çeşitli bahanelerle hattı kapatma/iptal birimine bağlanmam engellenmektedir. Defalarca aramama rağmen iptal talebim alınmamış, yasal hakkım olan sözleşme fesih işlemi gerçekleştirilmemiştir. Tüke...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür müşteri hizmetlerini ve WhatsApp destek hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. İptal talebimi ilettiğimde sürekli olarak dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç geçişti...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetini kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, mobil uygulamada fesihle ilgili bir menü bulunmuyor ve e-posta ile yaptığım başvurulara da çok geç ve yetersiz dönüşler alıyorum. ...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Modemsiz olarak bağlantı sağlandı fakat elimdeki modem uyum sağlamadı. Bunun üzerine Millenicom’dan modem siparişi verdim. Modem, Hepsijet ile gönderildiği söylendi ancak 20 gün boyunca dağıtımda gözükmesine rağmen elime ulaşmadı. Kar...

Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım (Abone No: 5633378). Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. İnternetimi kapattırmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de online işlemler üzerinden işlem y...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Millenicom internet kullanıyorum. Sivas genelinde bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; büyük zorluklarla ulaştığımda ise eve gelip işlem yaparlarsa yüklü bir ücret ...

Millenicom VDSL internet aboneliğine geçiş yaptığımda, adresime bir ekip gönderilerek yeni tesisat kablosu çekildi. Bu işlem için elden 700 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen faturamda ayrıca 650 TL kablo ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplamda iki farklı şekilde ücret alınmış oldu. Bu durumu yaklaşı...

12 Eylül 2025 tarihinde Millenicom internet faturamı Yapı Kredi Bankası üzerinden 520 TL olarak ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hem bankadan hem de Millenicom’dan “faturanız ödendi” mesajı aldım ve dekontum elimde mevcut. Ancak ertesi gün, 13 Eylül Cumartesi günü “kartınızdan çekim yapılamamıştır” şek...

Millenicom internet aboneliğimin iptalini talep etmek için 5 gündür hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca deneme yaptım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İptal talebimi iletemediğim için süreçte herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve tarafıma hiçbir geri dönüş ...