Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

08 Eylül 16:30
173

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdiğim halde, tarafıma tekrar faturalandırma yapıldı ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Abonelik numaram: 5614943. Haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum.

Aboneliğimi iptal ettiğim tarihte, müşteri hizmetleriyle görüşmemde sadece o döneme ait son fatura bedelini ödeyeceğim ve başka bir ücret çıkarılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen sonrasında tekrar faturalandırma yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli farklı kişilere aktarıldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, gerekli makamlarda hukuki sürecin de arkasında olduğumu belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom Abonelik İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Gönderildi

Sevcan
08 Ağustos 01:54
251

İptal Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Fatura Tehdidi

Emrehan
30 Haziran 14:20
2.444
İptal Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Fatura Tehdidi
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Uzayan İptal Süreci Mağduriyeti

Cihan
15 Ekim 18:35
381
kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-uzayan-iptal-sureci-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri