Millenicom Modem

5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...

Haziran ayında Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de kurye aracılığıyla iade ettim. Ancak modemi iade ettiğimi belirtmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş olarak görünüyor ve tarafıma 4200 ₺ tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Modemi teslim ettiğimde kurye bana herhangi bir...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinde faturama haksız yere 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumun yanlış olduğunu düşünerek Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itirazda bulundum. Ancak itirazıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi veya ...

Millenicom ADSL aboneliğim sırasında, modem iadesiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurulum yapan görevli, modemi iade etmeme gerek olmadığını söylediği için cihazı teslim etmedim. Ancak 22 Haziran tarihinde, modem gönderilmediği gerekçesiyle tarafıma 2000 TL ceza bildiri...

2024 Aralık ayında TÜRKSAT Kablo Net’ten Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında, Millenicom firması müşteri temsilcisi mevcut modemi TÜRKSAT’a iade etmeme gerek olmadığını, aynı modemi kullanmaya devam edeceğimi belirtti. Ancak TÜRKSAT, modemin kendilerine ait olduğunu ve iade etmem gerektiğini ...

9 yıldır Millenicom fiber internet abonesiydim. Adres değişikliği nedeniyle 2025 Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. İlk abonelik sırasında bana “hediye” olarak verilen modemi, abonelik bitiminde geri istediler. Modemi nasıl göndereceğim konusunda bilgi vereceklerini söylediler fak...

Millenicom’dan 6 ay önce 100 Mbps sınırsız internet hizmeti almaya başladım ve yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak bu süre zarfında en az 10 defa bağlantı kesintisi yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi kapatıp açmamı söylediler, başka bir çözüm sunulmadı ve teknik destek e...

İzmir Karabağlar Bahçelievler’de Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında ZTE zxhn marka modemimin kurulumunu gerçekleştiremiyorum. 2 gündür modem kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonla ne de online destek üzerinden kimseye ulaşamadım. Firma ürün satışı ...

Millenicom internet hattımı 11 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında il dışında olmam gerektiği için, modem iadesini zamanında gerçekleştiremedim. Bu durumu, beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisine de ilettim ve mazeretimi bildirdim. Eve döndüğümde,...

Abonelik numaram 5645987 kapsamında, ZTA87484FA7754 ve HWTCF73BE3B0 seri numaralı iki fiber modemi de 01.07.2025 tarihinde MNG Kargo 2444323175 iade kodu ile aynı kutu içinde gönderdim. Ancak tarafıma, HWTCF73BE3B0 seri numaralı cihazın teslim alınmadığı ve aksi halde 2000 TL ceza uygulanacağına dai...

Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, abonelik iptalinden sonra Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, modemi göndermeme rağmen 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi gönderdiğime dair elimde herhangi bir teslimat belgesi bulunmamakla birlikte, bu...

5621161 numaralı Millenicom abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle ve yeni adresimde mevcut altyapı bulunmaması sebebiyle Millenicom aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Benden, adresime gelecek kuryeye modem iadesi yapmam istendi. Adresime gelen Hepsijet kuryesi, kendisine yalnızca bir paket ia...

Millenicom ev interneti hizmetimi 14.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. 29 Temmuz’da elimdeki fiber modemi iade etmek istedim, fakat o dönemde şehir dışında olmam nedeniyle hemen teslim edemedim. Sonrasında faturamda 4424 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesap numaram: 53133...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim TP-Link VN020-F3 modelidir ve hizmeti Samsun-Bafra adresinde kullanıyorum. Sorun sürekli hale geldi, internet bağlantım neredeyse hiç yok. Türk Telekom ekipleri gelip kontrol etti ve modemi...

Millenicom'un iki adet WhatsApp hattı bulunuyor ve haftalardır bu hatlara cevap alamıyorum. Modem kurulumu için beklemekteyim ancak geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen bir numara var fakat telesekreterden öteye geçilemiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Milenium müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ancak şu anda bilgi almak ist...

27.07.2025 tarihinde MNG Kargo Davutlar Şubesi’nden teslim aldığım sıfır Millenicom VDSL modem, ilk günden itibaren arızalıydı. Modemin çalışmadığını ve sorun yaşadığımı defalarca telefonla Millenicom müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak “teknik ekip yönlendireceğiz” diyerek tam 15 gün boyunca oyal...

3 ay önce Millenicom’dan internet hizmetiyle birlikte modem ve kurulum aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak faturama modem ve kurulum ücretleri taksitli olarak yansıtıldı. 3 ay boyunca bu sorunun çözülmesini bekledim ve nihayet olumlu sonuçlandığı söylendi. Fakat şimdi de taksitler faturamda de...

7 Ağustos 2025 tarihinde Yozgat Merkez’de kullandığım Millenicom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle talep oluşturdum. Eve gelen ekip, arızanın sadece bir kablonun yanlış yere takılmasından kaynaklandığını ve işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Herhangi bir ekstra işlem yapılmadı, sa...

Millenicom Fiber 100 internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adıyaman Kahta’ya yeni taşındım ve nakil işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, modem teslimiyle ilgili 5600 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Modemi dışarıdan almak istesem çok dah...

Millenicom fiber internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Yeni taşındığım yerde altyapının çok daha hızlı olduğu söylenerek bana yeni bir modem gerektiği belirtildi ve 3600 TL karşılığında modem satışı yapıldı. Ayrıca, her faturada 200 TL daha az ödeyerek modem ücretini geri a...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 15-20 gün önce sonlandırdım. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, modem cihazını göndermem için bana adres bilgisini mesaj olarak ileteceklerini belirtti. Cihazı paketleyip kargoya vermeye hazır hale getirdim ancak tarafıma herhangi bir adres bilg...