Haksız 4.400 TL Modem Ücreti İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...

Millenicon’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, bana modem teslim edilmediği halde teslim edildiği iddia edilerek faturama 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ısrarla modemi teslim aldığımı söy...

Millenicom 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimi 16/07/2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik iptalinin ardından modem iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde 14 gün içerisinde iade yapılması gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 14 gün içinde iade yapılmadığı gerekçesiyle 4.400,00 TL...

21 Temmuz 2024 tarihinde Millenicom’a ait modemi kargo ile merkeze (kargo takip numarası: MLN250711134151373) iade ettim. Ancak buna rağmen Temmuz 2025 dönemine ait 2.392,85 TL tutarında modem faturası tarafıma yansıtıldı. Üstelik iade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Millenicom hizmetim sona erdikten sonra, 11 Eylül 2025 tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile tarafıma bildirilen adrese gönderdim. Ancak modemim teslim alınmayıp bana geri gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ardından, tarafıma 2400 TL tutarında modem ücreti faturalandırıldığına dair...