to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında TÜRKSAT Kablo Net’ten Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında, Millenicom firması müşteri temsilcisi mevcut modemi TÜRKSAT’a iade etmeme gerek olmadığını, aynı modemi kullanmaya devam edeceğimi belirtti. Ancak TÜRKSAT, modemin kendilerine ait olduğunu ve iade etmem gerektiğini iddia ederek, 3250 TL modem ücreti fatura etti. Bu ücretin ödenmemesi nedeniyle dosyam icraya verildi ve şu anda 7400 TL ödeme talep ediliyor.
Diğer yandan, Millenicom ise modemin kendi ekipmanları olduğunu belirterek, 9 aydır her ay 70 TL modem kullanım ücreti kesiyor. Ortada tek bir modem olmasına rağmen, iki firma da modemin kendisine ait olduğunu iddia ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Her iki firmadan da sağlıklı ve tutarlı bilgi alamadım. TÜRKSAT Kablo Net hizmet numaram: 1025083942, Millenicom hizmet numaram: 5583431’dir.
Bu süreçte faturalarımı düzenli ödememe rağmen, TÜRKSAT’ın modem ücretiyle ilgili faturayı ödemedim. Şu anda icra dosyası açıldı ve mağdur edildim. Sorunun çözümü için CİMER’e de başvurdum. Millenicom, modemin kendilerine ait olduğunu ve ücretin haksız yere tahsil edildiğini belirtirken; TÜRKSAT ise modemin kendi mülkiyetinde olduğunu ve iade edilmesi gerektiğini savunuyor.
Tüketici olarak bu karmaşada mağdur edildim. Haksız yere benden talep edilen modem ücretinin ve icra işleminin iptal edilmesini, ayrıca Millenicom tarafından kesilen modem kullanım ücretlerinin de iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...
16 Ağustos 2025 tarihinde, Millenicom 100 Mbps Limitsiz paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, Millenicom modemini iade etmemem ve kiralık olarak kullanmam gerektiği söylendi. Buna rağmen 9 Ekim 2025 tarihinde, önceki sağlayıcım TÜRKSAT Kablo Net tarafından faturama 3.850 TL modem ücreti yansı...
Millenicom firmasının adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talebinde bulundum. Talepten ertesi günü, Türk Telekom saha ekibi tarafından arandım ve yeni başvuru bağlantısı yapacaklarını söylediler. Ben ise yeni başvuru değil, nakil işlemi istediğimi belirttim. Bunun üzerine işlem iptal edildi. Bu...
Türk Telekom'dan Millenicom'a taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Bir hafta Türk Telekom'a ait olan modemle internetimi kullandıktan sonra Millenicom aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra Millenicom'dan modemi iade etmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Millenicom müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmed...
Yorumlar