to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşteri temsilcisi, aktivasyon sonrası aradığımda modem değişimi talebinin alınacağını ve değişimin sağlanacağını beyan etti.
Aboneliğim aktif olduktan sonra toplamda 13 kez müşteri hizmetlerini arayarak ve 8 kez talep oluşturarak modem değişimi talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir yetkili eve gelmedi ve randevu verilmedi. Ayrıca, bu süreçte internet hızında da düşüklük yaşadım. 08.08.2025 ile 15.08.2025 tarihleri arasında çalıştığım kurumdan izin alarak evde beklememe rağmen sorunuma çözüm sunulmadı. Görüşmelerde sürekli aynı ezber cümlelerle geçiştirildim ve hiçbir işlem yapılmadı.
Müşteri numaram: 5644000. Modem değişimi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, abonelik iptalimin sağlanmasını istiyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşteri temsilcisi, aktivasyon sonrası aradığımda modem değişimi talebinin alınacağını ve değişimin sağlanacağını beyan etti.
Aboneliğim aktif olduktan sonra toplamda 13 kez müşteri hizmetlerini arayarak ve 8 kez talep oluşturarak modem değişimi talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir yetkili eve gelmedi ve randevu verilmedi. Ayrıca, bu süreçte internet hızında da düşüklük yaşadım. 08.08.2025 ile 15.08.2025 tarihleri arasında çalıştığım kurumdan izin alarak evde beklememe rağmen sorunuma çözüm sunulmadı. Halen tarafıma bir çözüm bulunmadılar.
Millenicom Limitsiz Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 27.08.2025 tarihinde evimi taşıyacağım. İçin nakil işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden 800 TL nakil ücreti, 1000 TL fiber modem ücreti ve 400 TL kurulum ücreti talep edildi. M...
18.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. 3-7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylenen süreçte, 30.08.2025 tarihinde fiber altyapı döşendi ve modem takıldı. Ancak buna rağmen aradan geçen süreye rağmen kurulum tamamlanmadı ve internet hizmeti alamadım. Her aradığımda farklı müşte...
29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
08.02.2024 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak transfer sürecimle ilgili destek aldım. 'Mevcut modemimde bir sorun olduğunu düşünüyorum, bu konuda ne yapabilirim?' sorusuna, 'Öncelikle transfer işleminizi tamamlayalım, sonrasında size uygun yeni bir modem gönderimi yapalım.' şeklinde ...
Millenicom internet aboneliğim sırasında bana zorunlu olarak modem verildi. Mayıs 2025’te üyeliğimin iptal sürecinde hem telefonla hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında üyeliğim kendi kendilerine ipta...
Yorumlar