to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de kurye aracılığıyla iade ettim.
Ancak modemi iade ettiğimi belirtmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş olarak görünüyor ve tarafıma 4200 ₺ tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Modemi teslim ettiğimde kurye bana herhangi bir teslim belgesi ya da takip numarası vermedi.
Durumu Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim, araştıracaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Hizmet numaram: 54823***. Son fatura dışında herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini ve 4200 ₺’lik haksız faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 26.06.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi evime gelerek modemi teslim aldı, fakat bana herhangi bir teslim belgesi veya takip numarası verilmedi. Yaklaşık iki ay sonra, modemi iade etmediğim gerekçesiyle adıma 4.400 TL tutarında fatura kesildiğine dair SMS almaya başladım. Bu mesajlar 3 ay boyunca iki günde bir tekrarlandı.
Her mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Modemi teslim ettiğime dair elimde belge olmamasına rağmen, bu süreçte defalarca iletişime geçtim ve mağduriyetimi anlattım. Sonunda, psikolojik olarak çok yıprandığım için haksız yere kesilen 4.400 TL’lik faturayı ve gecikme bedellerini ödemek zorunda kaldım.
Aboneliğim 26.06.2025 tarihinde tamamen kapandığı halde, 15.10.2025 tarihinde 221,76 TL tutarında yeni bir fatura daha gönderildi ve onu da ödemek zorunda kaldım. Hiçbir hizmet almamama rağmen sürekli olarak fatura gönderilmesinden ve muhatap bulamamaktan dolayı çok mağdur oldum.
Haksız yere kesilen tüm faturaların iptal edilmesini, ödediğim paraların iade edilmesini ve artık tarafıma yeni fatura gönderilmemesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
24.06.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 26.06.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi evime gelerek modemi teslim aldı, fakat bana herhangi bir teslim belgesi veya takip numarası verilmedi. Yaklaşık iki ay sonra, modemi iade etmediğim gerekçesiyle adıma 4.400 TL tutarında fatura kesildiğine dair SMS almaya başladım. Bu mesajlar 3 ay boyunca iki günde bir tekrarlandı.
Her mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Modemi teslim ettiğime dair elimde belge olmamasına rağmen, bu süreçte defalarca iletişime geçtim ve mağduriyetimi anlattım. Sonunda, psikolojik olarak çok yıprandığım için haksız yere kesilen 4.400 TL’lik faturayı ve gecikme bedellerini ödemek zorunda kaldım.
Aboneliğim 26.06.2025 tarihinde tamamen kapandığı halde, 15.10.2025 tarihinde 221,76 TL tutarında yeni bir fatura daha gönderildi ve onu da ödemek zorunda kaldım. Hiçbir hizmet almamama rağmen sürekli olarak fatura gönderilmesinden ve muhatap bulamamaktan dolayı çok mağdur oldum.
Haksız yere kesilen tüm faturaların iptal edilmesini, ödediğim paraların iade edilmesini ve artık tarafıma yeni fatura gönderilmemesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...
11 Ağustos’ta Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 22 Ağustos’ta Sürat Kargo ile fiber modemi belirlenen adrese gönderdim ve 25 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma modemin geri gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde gö...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi Temmuz ayının son haftasında evimden teslim alınmak üzere iade ettim. Modem, firma tarafından evimden alındı ve bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, Millenicom tarafından modemin teslim edi...
Yorumlar