Millenicom Modem

Millenicom ev internet hizmetini İstanbul Topselvi’de kullanıyorum. Bilgisayarımın hacklenmesi nedeniyle acil olarak IP adresimin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca modemimin banlanmış olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü internet arayüzüne de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak 4 gündür Mille...

Millenicom Fiber internet abonesiydim. 1,5 yıl boyunca hizmet aldım ve modem kiralıktı. 3 fatura geciktiği için internetim kapatıldı. Gecikmiş faturalarımı ödedikten sonra da internet hizmetim tekrar açılmadı ve aboneliğim iptal edildi. Tüm bu süreçte, benden modem ücreti adı altında 10.000 TL talep...

Millenicom internetimi nakil yaptırdım ve önceki evimde kullandığım modemi iade ettim. Ancak tarafıma 4.400 ₺ modem ücreti yansıtıldı, bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve modemin sorunsuz iade edildiğini herhangi bir konuda endişelenmemem gerektiğini söyledi, ancak yine de tarafıma modem üc...

Millenicom abonesi olarak modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5430068 numaralı aboneliğim kapsamında, modemi iade etmem için herhangi bir bilgilendirme mesajı veya yönlendirme almadım. Sonradan öğrendim ki, iade mesajını kullanılmayan eski numarama göndermişler; buna karşılık borç m...

Millenicom evde internet hizmeti için iki gün önce modem ve internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve interneti hiç kullanamıyoruz. Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca mü...

Millenicom’a 50 Mbps ADSL internet paketi için Temmuz 2025 sonunda başvurdum. Adresimde altyapı kontrolü yapıldı ve hattımın uygun olduğu belirtildi. 13 Ağustos’ta önceki internet sağlayıcım ile sözleşmemi sonlandırdım ve aynı gün Millenicom’a geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, 21 Ağustos 2025’e k...

Millenicom modem teslim sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gün önce başlatılan modem teslim sürecinde, modemim ne teslim alındı ne de tarafıma herhangi bir yönlendirme yapıldı. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Ulaştığı...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdim ve bugün modem iadesi için MNG Kargo Şanlıurfa Karaköprü Ömerli şubesine yönlendirildim. Modemi iade etmek istediğimde 315 TL kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Abonelik sürecinde veya sonrasında bu ücretin tarafıma yansıtılacağına dair kesinlikle hiçbir ...

Millenicom’dan aldığım limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, modemi 14 gün içinde kargoyla kendim göndermem ve kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği tarafıma bildirildi. 5584837 numaralı aboneyim. Hem...

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında modem iadesi sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 11-12 Temmuz 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, modem iadesi için tarafıma herhangi bir adres bilgisi verilmedi ve sürekli olarak kurye yönlendirileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

3 Temmuz’da başlattığım modem iade sürecinde, kurye ve lojistik kaynaklı sorunlar nedeniyle defalarca talepte bulunmama rağmen modemim teslim alınmadı. Toplamda 3-4 kez kurye talep ettim, ancak hiçbirinde adresime gelinmedi. Tüm bu süreçte herhangi bir aksaklığın tarafıma ait olmamasına rağmen, Mill...

Millenicom fiber internet hizmetimde adres değişikliği yaptıktan sonra, eski modemi istenildiği gibi MNG Kargo ile gönderdim ve elimde teslim belgesi mevcut. Buna rağmen son faturama 2000 TL modem ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum. Ancak...

Millenicom adlı internet firmasına üye oldum. Sonrasında internet kalitesi kötüydü, hiçbir şekilde memnun kalmadım. Üyeliğimi iptal etmek için yoğun çaba göstermem gerekti. İptal ettikten sonra, modemi 14 gün içerisinde gönderici ödemeli olarak teslim etmemi istiyorlar. 14 günü aşarsam modem cezası ...

Millenicom’dan ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, iki aydır adıma fatura kesilmeye devam ediyor. Ayrıca, 12.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile modemi göndermeme rağmen, tarafıma modem ücreti de haksız şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir ç...

Millenicom üzerinden Antalya Kepez Yeni Mahalle adresimde internet aboneliği başlattım. Kendi modemim olmasına rağmen, Türk Telekom altyapısı kullanılan bölgede modem kiralama zorunluluğu olduğu ve mevcut modemimi kullanamayacağım, mutlaka yeni bir modem kiralamam gerektiği belirtildi. Bu nedenle fa...

Millenicom fiber internet aboneliğimi İzmir’den Ankara’ya taşındığım için 20 Temmuz’da iptal ettirdim. Taahhüdüm yoktu. İptal sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; robot dışında kimseye bağlanamadım, defalarca 30 dakika bekletildim ve hat sürekli kapanıyordu. Sonunda kapatma i...

Geçen ay 7’sinde Millenicom üyeliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçtim. Modemi teslim etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana modemi Türk Telekom’a teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak Kayseri Talas’taki Türk Telekom şubesi, kendi abonesi olmadığım gerekçesiyle modemi teslim almadı....

Haziran ayının 25’i gibi Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından adres bilgisinin mesaj yoluyla iletileceği söylendi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde adres bilgisinin iletilece...

Millenicom modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyorum ve bu adres sistemlerinde de kayıtlıydı. Yanlış adrese gitt...

Millenicom’dan daha önce fiber internet hizmeti alıyordum. Hizmetim sona erdikten sonra, tarafıma modem teslim edilmediği halde 4400 TL modem ücreti isteniyor. Son iki haftadır, bu ücretle ilgili olarak birden fazla kez SMS aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamı...

5523034 numaralı Millenicom evde internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle altyapı olmaması gerekçesiyle kapattırdım. Modemi MNG Kargo aracılığıyla, 5982******47 takip numarası ile 8 Ağustos tarihinde gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak Millenicom’...

Millenicom'da haksız yere para kestiler. 2000 TL kesinlikle geçmeyin, modem kiralama ücreti alıyorlar. Sonra da abonelik bitince modemi geri ver, yoksa 4000 TL keseriz diyorlar. Modemi yolladım, yine de bir parça eksik diye 2000 TL kestiler. Modemi yollarken kargo ücretini de sizin ödemenizi istiyor...

Merhaba, Milinikom modemi gönderdiğim halde teslim alınmamış. Modemi onlara ödemeli gönderdiğim için geri gönderilmiş ve şimdi 4.500 TL modem ücreti kesileceği bildirildi. İş tamamen bizleri mağdur ediyor, lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve modem arızası yaşıyorum. Modemim VC220-Gu modelidir ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde “arızanız giderildi” şeklinde mesaj geliyor, fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Son...