Millenicom Modem

08.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden nakil işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte eski modemimi iade etmem gerektiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle eski modemi iade edemedim ve bunun sonucunda faturama ekstra 4.400 TL yansıtıldı. Yaşadığım b...

Mayıs ayında başlayan modem arızası nedeniyle Millenicom internet hizmetini kullanamadım. Arıza yaşadığımı ve artık internet hizmeti almak istemediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen bana altyapı ekibi yönlendirildi ve hem onların hizmet bedelini hem de kullanmadığım internetin ücretini ö...

Millenicom’a 4 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresimden abonelik başvurusu yaptım. Aboneliğim aktif edildi ancak ne modem teslim edildi ne de internet bağlantım sağlandı. Kurulum için gelen ekip, altyapının Superonline’a ait olduğunu ve elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip modemi...

Millenicom ADSL abonesiyim ve Safranbolu’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor. İnterneti bağlattığım günden beri bu sorun devam ediyor ve gün boyunca belli aralıklarla bağlantı kesiliyor. Her ay 389,9 TL ödeme yapmama rağmen çekmeyen internete para ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

Yeni adresimize taşındığımız için internet nakil işlemi gerçekleştirdik. Önceki adresimizde kullanmakta olduğumuz, [firma adı] tarafından bize verilen modem, yeni adresimizin altyapısı ile uyumlu olmadığından dolayı yeni bir modem satın almak zorunda kaldık. Taşınma ve iş yoğunluğu nedeniyle elimde...

Millenicom hizmetini kullandıktan sonra 23.06.2025 nakil işlemi talep ettikten sonra aboneliğime ait fiber modem ve cihazı aynı paket içinde belirtilen adrese kargo ( adaptör, internet kablosu, modem) ile gönderdim. Kargomun ulaştığı bilgisi de geldi. Ancak ona rağmen 5327636 numaralı aboneliğime ai...

Merhabalar, bir buçuk yıldır kullandığım ev internet hizmetimi Millenicom.com hizmet sağlayıcısından almaktayım. Bugün taahhüt sürem bittiğinden dolayı Millenicom ile aboneliğimi iptal ettim. Millenicom müşteri temsilcisi, modemi onlara göndermem için kurye yönlendireceğini ve bunun ücretinin 170 li...

Konu: Eksik Ekipman İadesi Hakkında İtiraz ve Yasal Haklarımın Talebi Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafınıza 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilen modem ve ONT cihazı iadesi kapsamında, 30 Temmuz’da tarafıma gönderilen “eksik ekipman” bildirimi üzerine bu yazıyı yazma gereği duydum. Tarafınıza...

Yeni taşındığımız Zonguldak Ereğli’de, internet hizmetimde yaklaşık 20 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Adres değişikliği sonrası yalnızca eski modemimi taktılar, yeni modem kurulumu yapılmadı ve "Oturum kapalı, dinliyor" uyarısı dışında bir ilerleme olmadı. Hizmet taşıma işlemi sırasında ...

Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetimi neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Özellikle son iki haftada hız düşüklüğü de yaşadım. Bağlantı sorunları, herhangi bir saat gözetmeksizin günün her saati tekrarlanıyor. Bu süreçt...

Millenicom 35 Mbps Ev İnternetim, iki gün önce yaşanan yaklaşık iki saatlik bir elektrik kesintisinden sonra tamamen kesildi ve bugüne kadar hiç bağlantı alamadım. Modemi müşteri hizmetleriyle birlikte defalarca kapatıp açmayı, farklı çözüm adımlarını denememi söylediler ancak hiçbir işlem işe yaram...

3 aydır Millenicom'un taahhütsüz ev interneti hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak internet bağlantım hiç olmadı. Bu süre içinde internet tamamen çalışmaz durumda kaldı ve Millenicom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Arıza ya da çö...

Millenicom bana hiçbir cihaz takmadığı halde modemi onlara gönderdim. Modemin ulaştığını belirttiler ama yinede 2000 lira para istediler. Aradığımda ont cihazının gönderilmediğini belirttiler. Türk Telekom'a geçtiğimde bana sadece modem getirdiler. Ont cihazı getirmediler. Bu sorunumu nasıl çözeceği...

Millenicom ev interneti hizmetini eski eşimin üzerine kayıtlı olduğu için 15 Temmuz’da iptal ettirdim ve modemi iade etmek istedim. O dönemde şehir dışına çıkmam gerektiği için modemi hemen teslim etme fırsatım olmadı. Faturamda 4.400 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşt...

Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi konusunda sorun yaşadım. Modemin iadesini kurye ile yapmam gerektiği belirtildi. İşim gereği her zaman evde olamadığımı özellikle belirttim, bu nedenle kuryenin benim uygun olduğum saatlere göre geleceği söylendi. Anca...

21 Temmuz’da Millenicom’un 100 Mbps limitsiz internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurudan 5 gün sonra modem bırakıldı, fakat internet kurulumu yapılmadı. Her aradığımda “Yarın kuruluma geleceğiz” denilmesine rağmen 5 gündür kimse gelmiyor. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Maltepe ilçesi ...

5629314 numaralı Millenicom internet aboneliğim için başvuru sürecinde, tüm abonelik işlemlerimin Millenicom tarafından yürütüleceği ve eski sağlayıcım TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım kiralık fiber modemi TÜRKSAT’a geri iade etmemem gerektiği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek TÜRKSAT’...

18 Temmuz’da Başvurduğum Millenicom Hâlâ Kurulum Yapmadı, Destek Kayıtları Sonuçsuz 18 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom 100 Mbps Yalın Fiber V1 internet başvurumu yaptım. 7 gün içerisinde bağlanılacak denilen. Aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı. Kurulum için ne g...

Mileni.com internet altyapı sağlayıcısından aldığım hizmette çeşitli sorunlar yaşadıktan sonra aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Firmanın SMS yoluyla tarafıma ilettiği bilgiye göre modemlerini belirttikleri adrese yasal süresi içinde, 21.04.2025 tarihinde MNG Kargo ile ve 5781******69 takip numa...

Millenicom Telekomünikasyon şirketine modem iadesi için modemi ve şarj aletiyle birlikte karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak ilgili firma gönderimi kabul etmiyor. Üstelik bana kanunda yeri olmayan, yanıltıcı bilgilendirme mesajları gönderiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Millenicom a geçiş yaptım günlerdir geçişim sağlanmadı. Modem kurulumu için tam 5 gündür teknik destek bekliyorum... Müşteri hizmetlerine bile bağlamıyorlar artık ben arayınca. Günlerdir internetsizim geçmez olaydım. Bir teknik destek göndermek bu kadar mı zor.

Müşteri hizmetleri, sadece karşısındaki insanın eline düştüğünü düşünüyor ve internetsiz kalan müşteriden nasıl para alırım derdindeler. Müşteri hizmetleri adı altında bir yeri aradım; ilkinde dinliyormuş gibi yapıp, yetkiliye bağlıyorum dediler, sonra yüzüme kapattılar. İkinci aradığımda yine dinli...

Millenicom isimli internet firmasına ait aboneliğimi sonlandırdım. Kurulurken ayrı kurulum ücreti isteyen firma modemi göndermek içinde ayrı bir kargo parası çıkarıyor ama önemli olan burası değil. İnternet kurulumunu kendi ekipleri değil Türk Telekom yetkilileri yapıyor. Gelen ekip ont cihazının da...