to read complaints and reviews, or file yours.Kullandığım Modem İçin Haksız İade Ve Ücret Talebi
Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Millenicom’dan kiralamış durumdayım. Ayrıca, yeni adresimde aynı modemle internet hizmetini aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Her ay faturama 50 TL modem ücreti yansıtılmakta. Modem iade etmem istenmesine ve yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakılmama anlam veremiyorum; çünkü hizmetim ve modem kullanımı devam ediyor.
Modem iade talebinin iptal edilmesini ve mevcut modemimle hizmet almaya devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İnternet aboneliğimi nakil yaptırdım ama bende modemi geri istediler bende geri vermezsem 4400 TL ücret yansıtılacağını söylediler yeni modem için bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum abone numaram 5258518
