Millenicom İptal kurulum ve modem

Millenicom üzerinden 26 Aralık’ta ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra caymak istediğimi belirterek iptal talebimi ilettim. Evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, bağlantı gerçekleştirilmediği halde tarafıma modem tahsis edildi ve bu modeme dayanarak fatura kesildi. A...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetini 12. Ayda feshetmek istedim; ancak kurulum sırasında bana hiç ont cihazı takılmadığı halde benden ont cihazı ücreti talep ediliyor. Herhangi bir cihaz teslim edilmemesine rağmen tarafıma SMS ile 2.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi....

Millenicom üzerinden 2021 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay ev değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime taşınması işlemi yapıldı. Taşınma sırasında modem cihazını iade etmem gerektiğini biliyordum ancak ilk kurulum yapıldığında saha ekibi tarafından, taşınsam bile ont cihazı...

Millenicom’a ait 5396418 numaralı, taahhütsüz internet aboneliğimi İstanbul’da taşınma nedeniyle 23 Mayıs 2025 tarihinde Millenicom uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak sonradan öğrendiğime göre, bilgim ve onayım dışında iptal yerine dondurma işlemi yapılmış. Ben hizmetin tamamen iptal edildiğini...

Millenicom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu teyit edildikten sonra yeni internet paketi için fiyat teklifi aldım. Bana yıllık bir ücret sunuldu ve bunun dışında herhangi bir ek ödeme yapmayacağım özellikle söylendi, ben de bu şartları kabul ettim. Buna rağmen firma kurulumu taahhüt ettiği s...

Yaklaşık 2 yıldır Bolu Merkez’de Millenicom ev interneti kullanıyordum. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve taahhüdüm bittikten sonraki ay, haberim olmadan fahiş fiyatlı bir tarife uygulanmış. Bunun üzerine internet aboneliğimin iptalini kendi talebimle gerçekleştirdim ...

Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için...

Millenicom’da 5693793 numaralı ev interneti aboneliğimi, kurulum yapılamadığı ve teknik destekle de sorun çözülemediği için hizmeti hiç kullanamadan 05.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne son tarih ne de nasıl iade ...

25.11.2025 tarihinde Millenicom’dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde henüz hiçbir kurulum yapılmadan ve hizmetten faydalanmamışken, benden kurulum için 400 TL talep edildi. Bunun yanında bana zorunluymuş gibi ifade edilerek 1.000 TL bedelle modem satışı yapıldı. Herhangi...

Millenicom Fiber internet hizmetini Panayır Mahallesi 12. Bahar Sokak No:20 Daire:1, Bursa Osmangazi adresinde kullanıyordum. Kurulum sırasında gelen ekip, kiracı olduğum için taşınmam halinde ont cihazının sökülmemesi gerektiğini özellikle belirtti. Taşınma sürecimde de Millenicom tarafından yalnız...

23.09.2025 tarihinde Millenicom ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve telefon üzerinden sözleşme gerçekleştirildi. Ancak yasal olarak e-Devlet üzerinden de sözleşmeyi onaylamam istendi. Birkaç gün boyunca sürekli olarak arandım ve rahatsız edildim. Bu süreçte e-Devlet üze...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. 25 Ağustos 2025 tarihi itibariyle Türk Telekom firmasına geçiş yaptım. Kurulum yapan Türk Telekom personeli yeni modem taktı, ont cihazını ise söküp götürdü. Elimde sadece boşta olan ZT200889836FA2 seri numaralı modem bulunmaktaydı ve bu cihazı karg...

Millenicom’dan 2025 Ağustos ayından beri 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantının başladığı ilk günden itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Sorun her gün, her saniye devam ediyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizm...

Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...

22/08/2025 tarihinde Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen evime kurulum için kimse gelmedi, modem teslim edilmedi ve internet hizmeti hiç sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiç...

Millenicom ADSL aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve dün modem kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrası 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sürecim başladı ve ilk faturam da çıkar...

Millenicom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Arıza nedeniyle defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmediği gibi, hizmeti iptal etmek istediğimde de ...

18 Ağustos 2025 tarihinde 5665641 numaralı müşteri olarak Millenicom Fiber internet başvurusu yaptım. Bursa Yıldırım Yiğitler Mahallesi’indeki adresimde başvurumdan yaklaşık 10 dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı oluşturuldu,...

Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında modem ve kabloları iade etmeme rağmen, hiç teslim almadığım ve evime kurulumu yapılmayan ont cihazı için faturama 2.000 TL yansıtıldı. Modemi Türk Telekom'dan almıştım, Millenicom ekipleri ise hiçbir şekilde evime gelerek kurulum yapmadı veya cihaz tesl...

10.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir ekip gelerek kurulum gerçekleştirmedi. Buna rağmen 31.07.2025 tarihinde aboneliğim başlatılmış görünüyor. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ekip...

Millenicom’dan taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. Cumartesi günü teknik servis gelip kablo çekip kurulum işlemini gerçekleştirdi, fakat aktivasyon işlemi ancak saat 19:35’te tamamlandığı için modem kurulumu yapılamadı. O tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamadım, toplamda 3 gündür bu ...

Millenicom’dan yaklaşık bir yıl önce “bir ay ücretsiz ve taahhütsüz” olarak belirttikleri 100 Mbps Evde İnternet hizmetini aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için bir ay dolmadan, SMS ve sesli arama yoluyla kesinleştiği şekilde aboneliğimi iptal ettim. Tüm süreçte kendi imkanlarımla kurulum yaptım, ...

Telefonla Millenicom başvurusu yaptım. İptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. E-Devlet onayı vermedim, modem teslim almadım ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne b...