to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Bolu Merkez’de Millenicom ev interneti kullanıyordum. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve taahhüdüm bittikten sonraki ay, haberim olmadan fahiş fiyatlı bir tarife uygulanmış. Bunun üzerine internet aboneliğimin iptalini kendi talebimle gerçekleştirdim ve modem iadesini talep ettim, modemi de geri gönderdiler.
Aboneliğim iptal edilmiş, kullanımım bulunmamasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen Aralık ayı için tarafıma 2.000 TL borç çıkarıldı. Bu tutarın neye istinaden istendiğine dair açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi, ek bir kurulum, modem veya cayma ücreti de belirtilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Elle tutulur bir açıklama yapılmadı, sadece başlarından savar gibi yaklaşıldı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Herhangi bir kullanımım ya da onayım olmadığı halde tarafıma yansıtılan bu 2.000 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve hesabımda hiçbir borç görünmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek için Temmuz ayından bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmeyip yaklaşık 3 ay boyunca beni oyaladılar ve bu süre içinde hizmeti kullanmak istemediğim halde fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Modemi 14 günü birk...
Millenicom’dan standart ev interneti paketi için başvurdum. Ancak yaklaşık bir aydır evime ne modem getirildi ne de internet bağlantısı yapıldı. Buna rağmen, sanki hizmet alıyormuşum gibi tarafıma 281 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca, hiç teslim edilmeyen bir modem için 5500 TL modem ücreti, abonelik ipt...
5531718 hizmet numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimi 12 Mayıs’ta iptal ettim. Modem ve ekipmanları belirtilen adrese göndermeme rağmen, hesabımdan haberim olmadan 2000 TL çekildi. Bu tutar, daha önce tanımlı olan otomatik ödeme talimatımdan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defala...
Merhaba, Öğrenci evime Millenicom'dan internet bağlattım. Sürekli gelen aşırı zamlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim, ancak bu süreç oldukça Zorlu geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; mevcut bir müşteri olarak telefonlarımı yanıtlamadılar, ancak yeni müşteri gibi ara...
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Yorumlar