to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber internet hizmetini Panayır Mahallesi 12. Bahar Sokak No:20 Daire:1, Bursa Osmangazi adresinde kullanıyordum. Kurulum sırasında gelen ekip, kiracı olduğum için taşınmam halinde ont cihazının sökülmemesi gerektiğini özellikle belirtti. Taşınma sürecimde de Millenicom tarafından yalnızca modem ve kabloları iade etmem gerektiği tekrar bildirildi. Tüm bu bilgilendirmelere rağmen, bugün hesabıma “ont cihazı” adı altında 2.175 TL borç çıkarıldı ve 14.11.2025 son ödeme tarihi verildi.
Yaklaşık 1,5 ay önce taşındım ve modem ile kabloları iade ettiğime dair elimde teslim belgesi mevcut. Hizmet sözleşmem sona erdiği için aboneliğim de iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir ekipman arızası yaşanmadı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fatura gelmesi halinde borcun iptal edileceği söylendi ancak buna rağmen borç hesabıma yansıtıldı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve kurulum için gelen ekibin neden yanlış bilgilendirme yaptığı konusunda soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...
Millenicom internet aboneliğimi 3 yıl boyunca taahhütsüz olarak kullandıktan sonra iptal ettirdim ve kiralık olarak verilen modem cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak, Türk Telekom tarafından kurulumda verilen ve kurulum sırasında 'İptal etseniz bile bu cihaz evde kalacak, sökmeyeceksiniz.' ş...
22/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Millenicom fiber internet kurulumu için ekip geldi ve modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 30 kez) görüştüm fakat kimse sorunu anlayamadı ve b...
Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...
Yorumlar