to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Ont Cihazı Teslim Edildiği Halde 2000 TL Ücret Yansıtıldı
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. 25 Ağustos 2025 tarihi itibariyle Türk Telekom firmasına geçiş yaptım. Kurulum yapan Türk Telekom personeli yeni modem taktı, ont cihazını ise söküp götürdü. Elimde sadece boşta olan ZT200889836FA2 seri numaralı modem bulunmaktaydı ve bu cihazı kargo ile Millenicom firmasına gönderdim.
15 Eylül 2025 tarihinde Millenicom'dan gelen mesajda, ont cihazını teslim etmediğim için 2000 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Konuyla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini aradım; cihazın hâlâ bende olduğunu iddia ettiler. Ben de elimde başka bir cihaz olmadığını, modem ile birlikte göndermiş olacağımı belirttim. Ayrıca Türk Telekom’a da şikayet kaydı oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım. Kurulum yapan Türk Telekom personeline de durumu ilettim, ont cihazının ücretsiz olduğunu ve söktükten sonra çöpe attıklarını söylediler.
Abone numaram: 5624388. Haksız yere tarafıma 2000 TL ont cihazı ücreti yansıtıldı. Millenicom müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldım. Bu ücretin iptal edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Evet bugün 2.000 TL fatura kestiler. Türk Telekom olarak da not düşmüşler. İki taraf da bir cevap vermiyor şikayete. Bende olmayan cihazı teslim etmediğim için 2000 TL istiyorlar. Yok cihaz bende yok anlamıyorlar.
Minilicom 5719758 abonesi iken Vodafone İnternet te geçtik aboneliğimizi iptal ettik bizden modemi göndermemizi söylediler gönderdik ont cihazını Türk Telekom kendisi evden aldı götürdü minilicom bizden 2500 TL para talep ediyor haksız yere ont cihazı Türk Telekom'a ait konu hakkında mağduruz talebimizin sonuçlanmasını arz ederim