Ayakkabılık Teslimatı Dört Kez Erteleniyor, Kargo Hâlâ Dağıtımda Değil

Trendyol üzerinden Aeka firmasından bir adet ayakkabılık siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde ürün depolarında görünüyor fakat dağıtıma çıkmıyor, teslimat tarihi ise tam 4 kez ertelendi.

Trendyol’da görünen tahmini teslim tarihi üzerinden 3 gün geçti, şu an 4. Güne girdik ve hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde üzgün olduklarını ve kargonun dağıtımda olduğunu söylüyorlar fakat bu bilgi 3 gündür değişmiyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 264032896931’dir.

Ayakkabılığa acil ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim ancak sürekli ertelenmesi ve depoda bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ürünün daha fazla oyalamadan, en acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.