to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ADSL aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve dün modem kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrası 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sürecim başladı ve ilk faturam da çıkarıldı fakat hiç internet erişimim olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile iletişim kurabildim ve oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak “kurulum için sizi arayacağız” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ben kurulumumu tamamladığımı ve internetin verilmediğini belirtmeme rağmen bu mesajlar devam ediyor.
Hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım ve müşteri hizmetlerinden de destek göremediğim için taahhütsüz aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hiçbir hizmet almadığım için ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
28 Ağustos’tan beri Millenicom fiber internet bağlantım sağlanmadı. Başvurum kayıtlı olmasına rağmen, iletişim için özellikle belirttiğim numaradan aranmadım. Fiber başvurum için “aranacaksınız” denildi, kimse aramadı. “Modem kurulumu yapılacak” denildi, kimse gelmedi. “Kesilen internet bugün açılac...
05.07.2024 tarihinde Millenicom'a ev interneti talebinde bulundun. Birkaç gün içinde mevcut internetimi kapatıp kendilerininkini bağlayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra modem kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım 4 gün arka arkaya kurulumu yapamadık. Sonrasında Telekom çalışanları geldi mod...
Millenicom internet hizmetine yeni başvuru yaptım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı girdiğimi söylüyor ve karşıma bir temsilci çıkmadan görüşme sonlanıyor. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğ...
Öncelikle merhabalar Millenicom başvurusu yaptım, Kurulum ekibi tarafından modem kurulumu yapıldı internetin 15 dakika ila 24 saat içinde geleceğini söyledi. 24 saati geçmiş olmasına rağmen bağlantım hala gelmedi müşteri temsilcisine zar zor bağlandım bana kısa sürede geleceğini söyledi aradan hala...
Millenicom; 13.12.2024 tarihinde internet hizmeti almak amacıyla kurumsal başvuru yapmış bulunmaktayım. Başvuru sonrası, kurulumun 48 saat içinde gerçekleşeceği tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, 26 gündür kurulum ekibi tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Başvurumun iptalini talep e...
Yorumlar