to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan akşamı Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak Soma / Manisa, Onüç Eylül Mahallesi’ndeki adresim için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum ve 200 Mbps hız için 5778599 numarasıyla abone edildim. Görüşmede, fiber altyapının en geç bir hafta içinde bağlanacağı, bu süre boyunca da mevcut ...
Millenicom fiber internet aboneliğim için 28.04.2026 tarihinden bu yana devam eden bir altyapı çalışması nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram 5572356’dır. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini defa...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında 08.05.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen defalarca denememe karşın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyorum. Normalde satış yapılacağı zaman defalarca arayan müşte...
Millenicom’a ait 5538841 numaralı internet aboneliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası modem ve fiber internet cihazını geri teslim etmem gerektiği, ekiplerin eve gelerek teslim alacağı tarafıma bildirildi. Ardından Millenicom’un yönlendirdiği Hepsijet firması 15 ve 17 Ekim tarihl...
25.04.2026 tarihinde Millenicom Fiber 100 hizmeti aldığım İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internetim tamamen kesildi. 25.04.2026 tarihinde Millenicom tarafından gelen SMS’te altyapı sağlayıcısı tarafından genel çalışma yapıldığı, bu nedenle internet olmadığı ve 26.04.2026 tarihinde internetin t...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında haksız yere yansıtılan teknik servis ücretiyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Şubat ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında bedelin tarafıma iadesine hak kazandım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Süreç bo...
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan ayrılarak Millenicom fiber ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında Vodafone cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı, tutarın da faturalarımdan düşüleceği bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım. Vodafone’un cayma bedeli faturasını...
Millenicom’a ait 5714701 numaralı fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesi için tarafıma, modemi kargo ile göndermem gerektiği ve kargonun özellikle “gönderici ödemeli” olması gerektiği, “alıcı ödemeli” kargonun kabul edilmeyeceği söylendi. Daha önce Türk Telekom ve ...
Millenicom üzerinden 100 Mbps taahhütsüz fiber internet hizmetimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma herhangi bir cezai işlem olmayacağı söylendi ve sadece modemlerin iadesini yapmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine modemlerin evden kargo ile alınmasını talep ettim ve 200 TL karşılığında il...
"2500 TL düşülerek yeni bir fatura kesildi. Ödemesini yaptım. Umarım burada son bulur."
Millenicom evde fiber internet aboneliğimi Nisan ayının ilk haftasında, daha uygun şartlarda başka bir operatöre geçmek için iptal ettirdim. İptal sürecinin ardından bana verilen adrese 07–08.04.2026 tarihlerinde modem ve ont cihazını, adaptör ve kablolarıyla birlikte, üzerine T. C. Kimlik numaram v...
Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanmaya başladım ancak hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen değere yaklaşmıyor. Aynı altyapıyı kullanan önceki servis sağlayıcımda 90 Mbps civarında hız görürken, Millenicom’a geçtiğimden beri hızım çoğunlukla 32 Mbps seviyelerinde kalıyor. Firma...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında 17.04.2026 - 21.04.2026 tarihleri arasında mahallemizde, Türk Telekom altyapısındaki arıza nedeniyle tam 4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Arıza tamamen altyapı kaynaklı olmasına, evime ya da bina dışındaki kutuya hiçbir işlem yapılmamasına ...
Uzun yıllardır Millenicom fiber 50 Mbps sınırsız ev internet müşterisiyim. 24 Nisan’da taahhüdümün sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve devamında yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet numaramı öğrenmek istedim, T. C. Kimlik numar...
04.05.2026 tarihinde, M***** D**** adına Millenicom çağrı merkezini arayarak fiber internet için yeni üyelik başvurusu yaptım. Çağrı merkezindeki temsilci süreci ayrıntılı şekilde anlattı, ben de tüm bilgilere güvenerek üyeliği onayladım. Görüşmeden sonra kurulum sürecinin başlamasını bekledim ancak...
Millenicom’dan taahhütsüz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Mayıs Pazar gününden itibaren evimde internet tamamen kesildi, modemde bir anda kırmızı ışık yanmaya başladı. Pazartesi günü arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde internetimde bir sorun görünmediği söylendi...
Millenicom fiber ev internetim 06 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:52’den beri tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve yaklaşık 18 saattir hiç bağlantı alamıyorum, internet bir an bile gelmiyor. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini için destek talebi açmaya çalışt...
Uzun süredir Millenicom üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla ev interneti kullanıyorum. Almakta olduğum paket 75 Mbps olmasına rağmen, bağlantım sık sık kopuyor ve hızım çoğu zaman 10 Mbps’in altına düşüyor. Birer saat arayla yaşanan kopmalar ve düşük hız nedeniyle ne video izleyebiliyorum ne de can...
Millenicom web siteniz üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda güncel adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti göründüğü için 02/05/2026’si itibarıyla ev interneti abonelik sürecini başlattım. Ancak sonrasında gönderdiğiniz SMS’lerdeki bağlantı linkleri hiçbir şekilde açılmadı, aradığımda ise sade...
Millenicom üzerinden Denizli Honaz ilçesindeki adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce internet hızım ciddi şekilde düştü ve bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bağlantımın düşük olduğu, bu nedenle ekip yönlendirileceği ve bazı güncellemeler y...
Millenicom üzerinden Konya Meram Aşkan Mahallesi'ndeki adresim için fiber ev interneti başlatmak üzere başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapıldığı andan itibaren internet hiç çalışmadı; 4 gündür bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte tam 6 kez müşteri hizmetlerini ar...
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetimi yaklaşık 1 ay önce fiber internete geçiş yaparak yeniledim. Bu süreçte ekipler eve gelip Türk Telekom marka yeni bir modem takıp gittiler. Modem takıldığı günden beri internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve sağlıklı şekilde hizmet ...
Millenicom üzerinden evime yaklaşık 2 ay önce fiber internet kurulumu yapıldı ve bu kurulumdan sonra fiber modeme her ay ücret ödemeye başladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paket değişikliğim hâlâ yapılmadı ve eski paketim üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. Ödeme yaptığım hizmeti kullanamı...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu sırada bana “fiber altyapılı ve 5g uyumlu, son sistem” olduğu söylenen bir cihaz satıldı ve bu cihazı uzun süreli kullanabileceğim, sorun yaşamayacağım belirtildi. Paket olarak 544,11 GB kotalı, sınırsız bir hizmet kullanıyordum. Yakı...
