Kotasız Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması

07.06.2026 tarihinde Milleni.com üzerinden 35 Mbps'e kadar, kotasız, gerçek sınırsız, Yalın Fiber v2 tarifesi için Aydın Kuşadası adresime internet kurulumu başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her aradığımda acil kayıt oluşturulduğu ve en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, hala gelen giden yok ve bağlantı yapılmadı.

Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu kurulum nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de internetsiz kaldığım için günlük işlerimde mağdur oluyorum. Başvurumun ivedilikle incelenmesini, kurulumun artık gecikmeden yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım sebebiyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.