
Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Fiber Dönüşüm Gecikmesi Hakkında Şikayet

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapıldı ve bu altyapı çalışmasından sonra VDSL bağlantımı hiç kullanamadım. Bunun üzerine Millenicom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum ancak bu talebin üzerinden de yaklaşık 1 ay ...
Fiber Internet Kesintisi Ve Bağlantı Sorunları Hâlâ Çözülmedi

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi o günden beri hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor. 27 Kasım’dan 28 Aralık’a kadar yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek oyala...
Fiber Altyapı Belirsizliği Ve Nakil Sürecindeki Geri Dönüşsüzlük Nedeniyle İnternet Kesintisi

Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde talep oluşturdum. Yeni adreste fiber altyapı olduğu, bu yüzden fiber bağlanacağı, bunun için de yeni modem almam ve yeniden taahhüt vermem gerektiği söylendi. Buna göre hareket ettim ancak daha...
Muğla Dalaman’da Port Doluluğu Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Muğla Dalaman Ege Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi’ndeki ikametimde 1 yılı aşkın süredir altyapı ve port doluluğu nedeniyle evime internet bağlayamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Millenicom üzerinden yaptığım başvuruda da “port dolu” denilerek beklemek zorunda olduğum söyleniyor. Ay...
Satın Alınan Modem Ve Kiralanan Fiber Modem Sorunları İçin Ücret İadesi Talebi

Uzun zamandır Millenicom müşterisiyim ve neredeyse hiçbir zaman internetimi sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli kopma, donma ve arıza sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde sorun modemden denilerek bana modem satın aldırıldı. Eski modem için 1.600 TL istendi, 4 taksite bölü...
10 Haneli Hizmet Numarası Talebim 3 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz taahhütsüz fiber internet kullanıyorum. Farklı bir operatöre geçiş yapabilmek için 10 haneli hizmet numaramı talep ediyorum ancak 3 gündür aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda aciliyet notu düştüklerini, en kısa sürede dönüş yap...
Fiber Altyapısına Sahip Olmasına Rağmen Düşük Hız Ve Yüksek Faturalar Şikayeti

Millenicom’dan “75 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız, taahhütsüz” internet hizmeti alıyorum. Alt yapımda fiber olmasına rağmen tarafıma fiber hizmet sunulmuyor ve yaklaşık bir buçuk yıldır 8 Mbps civarında çok düşük hızda internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Buna rağmen tarafıma fahiş tutarlarda fat...
Millenicom Temsilci Hatası Nedeniyle Çift Abonelik Ve Geri Ödeme Talebi

Millenicom’da annemin üzerine kayıtlı olan VDSL internet aboneliğini, adresime fiber altyapı geldiği ve daha yüksek hız alabileceğim söylendiği için sadece hız yükseltme talebiyle değiştirmek istedim. Altyapım VDSL’de en fazla 82 Mbps destekliyordu, bu yüzden Millenicom’u arayarak 200 Mbps hız taleb...
Taahhüt Edilen 550 TL Ücretin Üstünde Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Millenicom üzerinden uzun süredir VDSL internet kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı gelince fibere geçmek için farklı firmalardan fiyat araştırması yaptım. Millenicom da bana cazip görünen bir teklif sundu. Diğer firmalara geçmem durumunda bağlantı ücreti alınacağını, ancak aynı firma içinde fiber...
Modemi Kendim İade Ettim, 175 TL Kargo Ücreti Haksız Şekilde Faturama Yansıtıldı

Millenicom fiber aboneliğim sırasında kullandığım modemin iadesini, çalıştığım kurum üzerinden kendim kargo ile yapmama rağmen faturama 05.01.2026 tarihinde 175 TL kargo ücreti yansıtıldı. Bu tutarın tamamıyla haksız olduğunu düşünüyorum. Bana, modemi kurye ile aldırdıklarını ve bu nedenle ücret yan...
Abonelik İptal Edildikten Sonra Haksız Cihaz Uyarısı Ve Fatura Tehdidi

Millenicom ADSL aboneliğimin feshi için 18.11.2025 tarihinde kendilerini arayarak kesin ve net bir şekilde aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Görüşmede aboneliği devam ettirmek için beni vazgeçirmeye çalıştılar, ancak ısrarla fesih talebimi yineledim ve iptal edilmesini açıkça belirttim. Sonrası...
İnternet Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İptal Edilemeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

Millenicom üzerinden önce VDSL, ardından da fiber internet sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında beni arayarak bulunduğum adreste fiber altyapı olduğunu, istersem geçiş yapabileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak Eylül ayının sonlarına doğru halihazırda çalışan VDSL bağlantım...
Modem İadesi Sonrası Haksız 2500 TL Ceza Kesildi

Millenicom Modem İadesi Yapıldığı Halde Haksız 2.500 TL Ceza Kesildi Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası tarafıma ait olmayan, Millenicom’a ait fiber modem cihazının iade edilmesi istendi. Belirtilen adrese cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. 24 Aralık tarihinde M...
Millenicom İptal Edilen Abonelikte Yanıltıcı Fatura Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Hatası
Millenicom fiber internet abonesiydim. Geçen yıl, yaklaşık Şubat–Mart aylarında adres değiştirdim ve taşındığım yerde Millenicom altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ise hemen iptal edemeyeceklerini, önce üç ay boyunca dondurmam gerektiğini söyledi. Bunun üzeri...
6 Ay Boyunca Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Adres Değişikliği Sorunu

Millenicom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır adres değişikliğimi bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem içinde dolaştırılıp hatta bekletiliyorum ancak kimseyle görüşemeden çağrım sonlanıyor. Bu süre boyunca adres ...
Fiber Nakil İşleminin 15 Gün Süren İnternetsiz Bırakılması Ve Fatura İstemi

Millenicom üzerinden Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 24 Aralık’ta adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlattım. İşlem sırasında naklin 2–5 gün içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın yeni adreste hâlâ internet ba...
Millenicom İptal Sonrası Cihaz Ücreti Talebine İtiraz

Millenicom fiber internet aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca SMS ile, sözleşmemde yer almayan bir cihaz iade süresi ve bu sürede iade edilmediği takdirde 6.500 TL cihaz bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Abonelik kurulumu sırasında veya i...
Abonelik İptalim Sonrası Geriye Dönük Haksız Faturaların İptali Ve Açıklama Talebi

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırıp başka bir firmaya geçiş yaptıktan sonra, geriye dönük olarak iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm. 01.10.2025 ve 01.11.2025 dönemlerine ait, toplam 739,79 TL tutarında fatura yansıtılmış. Eski aboneliğime ait müşteri numaram 5659304’tür. Bu konu hak...
Fiber Dönüşümüm 60 Gündür Gerçekleşmedi, İptal Talebim Oyalanmaya Düşüyor

Millenicom üzerinden kullanmakta olduğum internet hizmetimde yaklaşık 60 gündür fiber altyapıya geçişim bir türlü yapılmıyor. Sistemlerinde fiber altyapı görünmesine rağmen aboneliğimin dönüşümü gerçekleştirilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu süre boyunca çağrı merkeziyle defa...
İnternetsiz 10 Gün: Randevu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

23.12.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri üzerinden Bursa Gemlik’teki adresim için fiber ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bağlantının Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı ve ekiplerin “hemen yarın” gelip kurulumu gerçekleştireceği açıkça söylendi. 24.12.2025 sabah...
Fiber İnternet Açılmadı Ve VDSL Kesildi
24.12.2025 tarihinde, Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısı ile 100 Mbps bireysel fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Apartmanımda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim hiç açılmadı. Fiber geçiş sürecinde olduğum için mevcut VDS...
Millenicom Modem Gelmediği ve Haksız Modem Ücreti Talebi Şikayetim

Millenicom’un 5335769 numaralı abonesiyim ve Ağrı Merkez’de ikamet ediyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantımda sorun yaşamam üzerine Millenicom’u aradım. Kayıt oluşturulduğu ve sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. 27 Aralık 2025’te arızam devam ettiğ...
İade Edilen Cihazlar İçin Hatalı 2.500 TL Faturası İptali

Millenicom’a ait 5302643 numaralı internet aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma teslim edilen fiber modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen ont cihazını iade etmediğim iddia edilerek adıma 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. İade sırasında ...