Söz Verilen 2 Gün İçinde Fiber Bağlantı 16 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı söylendi, ancak bugün tam 16. Gün ve hala bağlantım gerçekleştirilmedi. Başvuru numaram 1786041574’tür.

Yaklaşık 1 haftadır her aradığımda “24 saat içerisinde randevu için aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum fakat ne arayan oluyor ne de bağlantı için somut bir adım atılıyor. Alt yapıda bir sorun olmadığı, kapımda herhangi bir sıkıntı bulunmadığı söyleniyor ancak buna rağmen bağlantı yapılmıyor ve tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Daha bağlantı yapılmadan mağdur oldum.

Acil olarak internet bağlantımın yapılmasını ve bu sürecin artık oyalamadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.