Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Millenicom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, düzgün bir verim alamıyorum ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim.

Defalarca kesinti yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güncelleme yapıyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve kesintiler devam ediyor. Ücretini ödediğim halde bu şekilde verimsiz bir hizmet almak beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu kesinti ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da verim alamadığım dönemler için tarafıma fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone numaram yerine geçebilecek kayıtlı telefon numaram 0542*****40’tır.