İptal Sonrası Hatalı 4 Günlük Fatura Ve Cevapsız Destek

Millenicom üzerinden 100 Mbps sabit fiber internet hizmeti kullanıyordum. 31.01.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi, 04.02.2026 tarihinde de hattımı iptal ettirdim ve bağlantım kapandı. Buna rağmen tarafıma sadece bu 4 günlük dönem için yaklaşık 460 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm.

4 günlük kullanım için bu tutarın son derece fahiş ve hatalı bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. İstanbul Üsküdar adresimde kullandığım bu abonelikle ilgili tüm sözleşme, taahhüt ve önceki faturalarım elimde mevcut, gerekli görülürse kanıt olarak sunabilirim.

WhatsApp destek hattı başta olmak üzere Millenicom’un iletişim kanallarından defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu nedenle ücretlendirmeye resmen itiraz ediyorum ve söz konusu 4 günlük döneme ait hatalı olduğunu düşündüğüm faturanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.