Millenicom Bir Ay Süreyle İnternet Hizmeti Yok, Teknik Ekip Hiç Gelmedi

Millenicom’a 22 Aralık 2025 tarihinde 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem arızası nedeniyle bağlantı bir türlü sağlanamadı.

Bu süre içinde defalarca, en az 50 kez Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma teknik ekibin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi, telefonda son derece kibar ve ikna edici konuştular fakat pratikte hiçbir adım atılmadı, teknik ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Bir aylık süre boyunca tamamen internetsiz kaldım ve mağdur edildim.

Müşteri numaram 571*96’dır. Bu kadar uzun süre hizmet veremeyen ve sadece sözde destek sunan bir firmadan son derece şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde sağlanmasını ve bu süreçteki mağduriyetimle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.