Millenicom İnternet Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Millenicom üzerinden Ankara Kahramankazan’daki adresime internet başvurusu yaptım ancak bugün için planlanan kurulum gerçekleştirilmedi ve tüm gün int...

Millenicom üzerinden Ankara Kahramankazan’daki adresime internet başvurusu yaptım ancak bugün için planlanan kurulum gerçekleştirilmedi ve tüm gün int...

Millenicom üzerinden annelik/abonelik başvurusu yaptım ve 13’ünde 16.00–18.00 saatleri arasında İstanbul Esenyurt’taki adresime kuruluma gelinmesi için randevu verildi. Ancak randevu saatinde adrese kimse gelmedi. Sistemden servis sanki konuma gelmiş gibi görünüyor ve yetkili servis adrese ulaşıldığ...

Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...

Millenicom evde internet başvurumu yapalı bir haftayı geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca arayıp aciliyet bildirmemize ve “geleceğiz” denmesine rağmen günlerdir oyalanıyoruz, gelen giden yok. İlk olarak Türk Telekom’a başvurmuştuk, gelmeyince önceden hızlı olduğunu bildiğimiz iç...

Millenicom sabit internet başvurumu 20.11.2025 tarihinde yaptım. Reklamlarında 48 saat içinde kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Her aradığımda bana kurulum ekibinin beni arayarak randevu oluşturacağı söyleniyor ancak ne kuru...

Millenicom’dan 24’ünde başvurduğum 75 Mbps internet paketi için bir haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum, ancak hâlâ gelen giden olmadı. Başvurudan bu yana neredeyse her gün defalarca kez arayıp “Bugün kurulum için gelecek misiniz? ” diye sordum ve her seferinde “Evet, bugün geleceğiz.” denilmesi...
24.11.2025 tarihinde Millenicom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Paket için yaklaşık 399 TL, modem için 70 TL ve kurulum ücreti olarak da yaklaşık 840 TL talep edileceği belirtildi. Başvuru sonrası aynı gün Türk Telekom kurulum ekibi beni aradı ancak sistemde k...

24.11.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Başvurumdan sonra pazartesi günü saat 12.40 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Adana Kozan’da Millenicom üzerinden ev interneti için başvuru yaptık. Abime aylık 268 TL internet ücreti ve 400 TL kurulum bedeli söylenmişken, bana herhangi bir onayım alınmadan kurulum yapıldı ve benim için aylık 299 TL internet ücreti ile 840 TL kurulum bedeli yansıtılacağı belirtildi. Aynı adres...

11.07.2025 tarihinde Millenicom’dan ev interneti başvurusunda bulundum, en geç 2 gün içinde kurulum ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece “bilgilendiriyorum” şeklinde geçiştirilip ...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...

Millenicom'a 35 Mbps internet aboneliği için 03.11.2025 tarihinde başvurdum. 9 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum ekibi irtibata geçmedi. Başvuru iptali istediğimde ise 'Kurulum ekibi arayacak, öyle iptal edeceksiniz.' diyorlar. Bu durum gerçekten çok saçma. Başvurumun iptalini ivedilikle talep edi...

Millenicom internet aboneliği için Ankara Etimesgut'ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Ancak 13 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece "aciliyet bi...
8 Kasım’dan beri Millenicom fiber internet kurulumum yapılmadı. Kocaeli/Gebze/Yenikent adresindeki başvurum için 5305746 numarasıyla işlem başlatılmış olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte birkaç kez Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında...
14.10.2025 tarihinde Millenicom internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2-7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içerisinde hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede işlemle...

Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve kurulum için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen, ekipler hâlâ adresime gelmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir randevu tarihi verilmedi, sadece en kısa sürede ekiplerin geleceği...

26 Ekim tarihinde Millenicom 100 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik işlemleri oldukça hızlı ve sorunsuz ilerledi, ancak kurulum için 11 gündür bekletiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde i...

31.10.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar adresinde Millenicom internet aboneliği başvurusu yaptım ve 1 yıllık taahhütlü sözleşme imzaladım. 10 gündür kurulum için gelinmesini bekliyorum, ancak defalarca aramama rağmen (5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm) her seferinde “sorununuzu en kısa zamanda h...

Millenicom VDSL internet hizmeti için İzmir Aliağa’daki adresime başvuru yaptım. Ancak 6 gündür kurulum gerçekleşmedi ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. İki kez benzer sorun yaşadım, çalışanlar sürekli aynı şeyleri tekrar edip sadece kayıt açabileceklerini, başka bir işlem yapamayacaklarını belir...

Millenicom’dan 6 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumu gerçekleştirdikten sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi...
Millenicom Fiber internet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Pazartesi günü aranarak evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim ve aynı gün ekiplerin...

Millenicom 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Evime taşındığımda altyapı yoktu ve yaklaşık 1,5 ay boyunca boş port bekledim. 29.10.2025 tarihinde altyapının geldiğini öğrendim ve aynı gün Millenicom üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecim hızlıca tamamlandı ve 31.10.2025 tarihi için (08:30-1...

Millenicom internet aboneliği için İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Marmara Caddesi No:79 adresinde başvuru yaptım. Mobil Banka E-devlet Millenicom sistemi üzerinden sözde abone oldum ve bu süreçte kişisel bilgilerim paylaşıldı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve bu süre boyunca ...
Ev arkadaşım ile aynı evde Millenicom internet paketi kullanıyorduk. Abonelik onun üzerindeydi ve kendi üzerime almak istedim. Devir işlemi yapılamadığı için aboneliği iptal ettik. Müşteri hizmetleri, iptal başvurusundan 24 saat sonra yeni başvuru yapabileceğimi söyledi. 24 saat geçtikten hemen sonr...