Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Millenicom üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden gerekli başvuruları tamamlamama rağmen o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “kayıt aldık” denilerek oyalandım, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve halen internet bağlantım yok. Tarafıma başvuru, müşteri ya da abonelik numarası da iletilmedi.

Millenicom’dan, gecikmeden kurulum ekibinin adresime yönlendirilerek ev internetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.