Millenicom Başvuru hız sorunu

30 Eylül saat 17.07’de Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilcinin ilgisizliği, bilgisizliği, saygısız üslubu ve beceriksizliği nedeniyle internet bağlantım sağlanamadı. Eksik bilgi vererek yanlış yönlendirme yaptı. Müşteri hizmetlerinde bu kadar yetersiz ve kaba kişilerin ç...

Millenicom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Az önce SMS ile bilgilendirildim ve aylık abonelik ücretimin 369 TL’den 670 TL’ye yükseleceği bildirildi. Yaklaşık %90 oranındaki bu artışın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum. Fiyat artışıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme ya da...

Millenicom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5182492. Bugün, 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Benzer iletişim sorunlarını daha önce de sık sık yaşadım. Ayrıca, online işlem merkezi ve f...

Millenicom isimli internet şirketinden yaklaşık bir sene önce almış olduğum abonelik, o zamanlarda daha cazip ve daha uygundu. Şu anda %150'lere varan zam oranı ile karşılaşmış bulunmaktayım. Ayrıca, 16 megabit hızında internet sağlayabileceklerini söylediler, ancak altyapının olmadığı şeklinde bilg...

Millenicom'dan 100 Mbps sınırsız ev internetine başvuru yaptım. Telefonda görüştüğümüz müşteri hizmetleri yetkilisi, lokasyondaki ölçümlere baktığında maksimum 85 Mbps alabileceğimi söyledi. 4 gün içinde internet bağlantı kurulumunu yaptılar fakat aldığım hız dörtte biri bile değil. Millenicom'un uy...

Antalya Kızılarık adresli, 35 Mbps'ye kadar sınırsız olan ve 9900378 numaralı hattım için hız kaybı sorunu sebebiyle 2 gün önce başvuru bıraktım. Bıraktığım zamanlarda alabildiğim maksimum hız 10 Mbps idi. Sorun ev içinde çıkarsa ve çözülürse 399,90 TL ekstra ücret yansıtılacağı belirtildi. Ertesi g...

İlk kullandığımdan bu yana kopma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Defalarca arayıp mail ve mesaj atmama rağmen sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat herhangi bir çözüm alamıyorum. Bununla ilgili defalarca kayıt oluşturdum. Bu kayıtlarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Mail ve mesaj kayıtlarım...

Millenicom adlı internet firmasına nakil başvurusunda bulundum; ancak geçen 7 günlük süre zarfında herhangi bir sonuç alamadım. Y** E** isimli bir yetkili, 'Nakil başvurunuzu iptal edip yeniden başvurursanız, sorun hızlıca giderilecektir' diyerek kaba bir üslupla başvurumu iptal etti. Yeni başvuru y...

Dün internet hızımı kontrol ettim, hız düşüktü ve arıza kaydı oluşturdum. Bugün Telekom'dan arandım, bir şeyler yapıp düzelttik dediler. Ardından Millenicom'dan mesaj geldi. 'Ev içi tesisatta sorun var, tarafınıza 300 lira faturaya yansıyacak' dediler. Ev içinde herhangi bir sorunum yoktu, adamlar e...

Merhabalar, Millenicom'da internet altyapımı sorgularken bana 40 Mbps internet alabileceğimi belirttiler. Bende başvuru yaptım ve müşteri hizmetleri bana 35-40 Mbps internet alabileceğimi belirttiler ve bende internet bağlantısını gerçekleştirdim. Ancak evime gelen internet hızı sadece 9-10 Mbps o...

Millenicom firmasından aldığım internet hizmetinde sürekli hız sorunu yaşamaya baladım. Çağrı merkezi diye bir sistem bulamadım WhatsApp üzerinden robotla konuşturuyorlar. Sitelerine baksan destek hizmetlerinde bir numaralar. 1, 2 gün sonra gelen mesaj'da sorunun çözüldüğünü yazmışlar. Akşam eve gel...

Millenicom internet hız problemi ve müşteri hizmetlerine ulaşamama. Abone olana kadar müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde ulaşabilirken, abone olduktan sonra bir türlü robottan geçip müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp destek hattından da ulaşmak ne mümkün. Size döneceğiz diye oto mesaj g...

Abone numaram 5156996. Modemden direkt olarak kabloyla yaptığım bağlantı aylardır fazlasıyla yetersiz. 100mbps hızı sadece ilk 3-4 ay görebildim. Ayrıca ping gözükmediği halde oyunlarda bağlantı sorunu yaşıyorum. Lütfen en kısa zamanda durumu düzeltin. Kablo olmasa bile bana 100mpbs hız garantisi ve...

Millenicom internet kullanıcısıyım. Hızda sorun var 108/162 (Mbps) bazen Mbps düşüyor KBS falan yazıyor. Şu an memnun değilim. Sürekli internet düşüyor her geçen gün daha da kötü. Şikayetler de benim ki gibi. En yakın zamanda müşteri hizmetlerini arayıp abonelik iptali için başvuru yapacağım.

İnternet hız kesintisi oluyor lütfen yardımcı olun bu sorunu daha önce de belirttiğimiz gibi bir daha yaşamak zorunda değilim abonelik iptali için başvuru yapmak istiyorum bana eziyet ediyorsunuz resmen karşıma çıkan eden muhatap olacağım kimseler yok 0530*****69 iletişim numaram...

Millenicom dan ofisime internet bağlatmak istedim. Müşteri hizmetleri 100mb desteklediğini söyledi. Onayladım abonelik işlemlerimizin olduğunu mesajda ise 35mblık tarifeyi seçtiğini gördüm. Telefonu kapatmadan yanlışlık olduğunu söylediğimde ise tamam hata olmuş düzeltiyorum 100mb lik paketti yapıyo...

Millenicom firmasını iptal için alıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumu hızlıca çözmez iseler Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu tarz firmalar nasıl olursa denetlenmez