Millenicom ADSL Kurulumunda 12 Günlük Gecikme Ve Sürekli Mağduriyet

01.03.2026 tarihinde Millenicom üzerinden ADSL ev interneti başvurusunda bulundum. Ertesi gün Türk Telekom bağlantı işlemini tamamladı ancak Millenicom, başvuru sırasında belirtildiği gibi 2-7 iş günü içinde kurulumu gerçekleştirmedi ve bugün itibarıyla 12 gün olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bitlis Merkez’de internet beklerken bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Neredeyse her gün Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmadı. En son 12.03.2026 tarihinde görüştüm ancak yine net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Verilen süreler tutulmadığı için hem zaman hem iş/günlük hayat açısından ciddi şekilde etkilenmiş durumdayım.

Bir an önce kurulum işlemlerimin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.