Millenicom Arıza Müşteri Hizmetleri

Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında gördüğüm yaklaşımı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı içinde, yaklaşık birkaç ay önce binamızdaki internet tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de internet yoktu. Komşularımla birlikte arı...

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 16 Şubat tarihinde bir arıza yaşadım. Yapılan kontrollerde sorunun bina içinde, sorumluluğu Türk Telekom’da olan ve kilitli durumda bulunan dağıtım kutusundan kaynaklandığı belirtildi. Buna rağmen Millenicom müşteri hizmetleri, dağıtım kutusunu...

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında 12.02.2026 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Home office çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir hizmet alamıyorum. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda sistems...

Millenicom’dan 36 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 07.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki evime gelen kurulum ekibi, halihazırda kullandığım internet hattını modemime taşıdı ancak kendi kablolarından hiçbir şekilde sinyal gelmedi. Kurulum yapan kişi arıza formu oluşturduğunu, “abi yarı...

Millenicom internet aboneliğim için 14 Şubat günü saat 11.00’den bu yana tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Çekmeköy Çatalçeşme Mahallesi Sarayhan Apartmanı B-6 kat daire 16 adresindeki hattım, binaya başka bir firmanın internet ekibi geldikten ve bina içindeki bağlantı noktasında işlem yaptıktan ...

Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım; başvuruyu yaptığım anda gösterilen ilgi ve alaka, ekibin çok hızlı bir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmesi beni gerçekten memnun etmişti. Kurulum bir günden bile kısa sürede tamamlandı ve uzun süre, ara sıra küçük kopmalar olsa da genel olara...

Uzun süredir Millenicom 75 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır her gün düzenli olarak kopmalar, DSL ışığında sorunlar yaşıyorum ve son iki gündür de internet tamamen yok. Buna rağmen defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen...

Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde tamamen internetsiz bırakıldım. Bir haftadır tek bir dakika bile hizmet alamamama rağmen, her aradığımda sadece “ekip yönlendireceğiz, gelip bakacağız” deniliyor, ancak ne gelen oluyor ne de arayıp bilgi veren. Açıkç...

Millenicom’dan 35 Mbps’e kadar gerçek hız paketini kullanırken 09.02.2026 tarihinde yaşadığım internet sorunu için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, arızanın bölgesel kaynaklı olmaması durumunda 1000 TL servis bedeli alınacağı, bunun için de onayımın gerektiği söylendi...

Yaklaşık 2 haftadır Millenicom tarafından sağlanan internet hizmeti kullanılamaz durumdadır. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşanmakta olup, hizmet taahhüt edilen hız ve kalite standartlarını kesinlikle karşılamamaktadır. Sorunun giderilmesi amacıyla destek kaydı oluşturmama rağmen, bu...

Millenicom üzerinden Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her sayfaya girdiğimde internet kopuyor, sayfaların açılması için uzun sür...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetine 2 gündür hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli “sorunu çözeceğiz” diyerek otomatik ...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve arızanın giderilmeye çalışıldığı bilgisi verildi; ancak ...

Millenicom üzerinden “100 Mbps’e kadar sınırsız” internet hizmeti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı açtılar ve arıza numarası ve...

Millenicom üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internette hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak bir ...

Millenicom’a 5727764 numaralı abone olarak TP-Link modem ile hizmet almaktayım. 06.02.2026 tarihinde saat 21:30’dan itibaren internet erişimim kesildi. Modemde DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet ışığı bir türlü yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaklaşık 12 saattir internetim aktif görünmesin...

Millenicom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman yavaşlama oluyordu; ancak son yaklaşık bir aydır internet neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Hem hız çok düşük, hem de Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor; bu yüzden çoğu zaman kendi mobil int...

Millenicom ADSL aboneliğimde yaklaşık 4 yıldır ne doğru düzgün hız alabiliyorum ne de kopma yaşamadan internet kullanabiliyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor, gün içinde de internet sık sık tamamen gidiyor ve uzun süre bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdı...

Millenicom ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de hizmet alıyorum. 30 Ocak’tan beri evimde internet tamamen yok, 1 Şubat’ta arıza kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür ne arayan var ne de gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde kaydımı...

Millenicom’a internet başvurusu yaptık, evimize yeni kablo çekilerek kurulum yapıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Kurulum tamamlandığı halde bağlantı bir türlü açılmadığı için evde internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşıyor...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 31.01.2026 Cumartesi sabahı DSL ışığım yanıp sönmeye başladı ve o zamandan beri, 77 saattir internet bağlantım tamamen kesik. Aynı gün arıza talebi oluşturmama rağmen günlerdir hâlâ internetsizim. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5031704. Bu süreçte Millenicom müş...

2 haftadır 3.0 download hızı alıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açıyor ama arıza kaydını otomatik olarak sistemin kapattığını söylüyorlar. 2 haftadır sorunu halletmek bir yana, ısrarla söylememe rağmen arıza kaydını açık tutmayı beceremediler. Uzman ekiplerine bağlayamıyorlar, teknik çalışanla...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. Bu sorun başlamadan önce internet bağlantımda hiçbir problem yaşamazken, bir aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sorunun ertesi gün ç...