Millenicom Arıza Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık son üç yıldır Aydın Kuşadası’ndaki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Hem hız hem de bağlantı kalitesi olarak hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Kurulum yapılmasından 2 gün geçti ama hala bağlanamıyorum müşteri hizmetleri sizi arayacağız demelerine rağmen hala aranmadım ve halen bekliyorum. Kaç defada kayıt açtırdım Millenicom pişmanlıktır. Dün sabah 10 kurulum yapıldı.

02.01.2026 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Modemim ve gerekli tüm ekipmanlar elime ulaştı, ekipler gelip bağlantının yapıldığını söyledi ve ardından internetimin hazır olduğuna dair mesaj aldım. Ancak kısa süre sonra bu kez kablomda sorun olduğu, elektrikçi çağırmam ge...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaşadığım arızaya ilişkin yaklaşık 4 aydır çözüm üretilmiyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz kalındığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez arayarak destek talep ettim,...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vn020-f3 model modemle en az 3 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi’ndeki adresimde hizmet alam...

Millenicom aboneliğim kapsamında dün saat 16.34’te arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra sorunun ortadan kalkması üzerine aynı gün saat 00.10 civarında arıza kaydının iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ekiplerin geldiği ve inceleme yaptığı söylenerek faturama 1000 TL ek üc...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 7 Ocak saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve bağlantı sorunu sadece benim dairemde yaşanıyor. 9664364 numaralı müşteriyim. Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

Uzun süredir Millenicom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamadan ortalama 47 Mbps hız alarak hizmetten memnun şekilde devam ettim. Ancak son dönemde akşam 19.00 saatlerinden sonra sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve bunun üzerine Mi...

Millenicom ev interneti aboneliğimizde bir haftadan uzun süredir bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen, farklı bir firmaya geçiş için gerekli olan XDSL numaramız tarafımızca özellikle paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini hem ben hem kardeşim defalarca aradık, ben ayrıca WhatsApp üzerinden de 4–5 kez ...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında 02.01.2026 Cuma günü saat 13.45 sularında WhatsApp müşteri hizmetleri hattına statik IP talebi için ulaştım ve herhangi bir sorun yaşamadan statik IP tanımlaması yapıldı. Ancak aynı gün saat 15.00 civarında eşim işten eve gittiğinde internete bağlanamadığını...

Millenicom üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Hatay Arsuz’daki adresime ev interneti bağlatmış bulunuyorum. Kurulum ücreti talep edilmesine rağmen, bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim neredeyse her dakika kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşandığı için hız da 4–5 M...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’e kadar gerçek sınırsız, taahhütsüz internet paketinde yaklaşık 2 haftadır gün içinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç stabil değil, bu da hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Asıl sorun ise teknik problemden çok, firmanın ...

Uzun süredir Millenicom ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde ay başından beri devam eden bir arıza yaşıyorum ve bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Özellikle ilk 1‑2 hafta boyunca gündüzleri internet çalışırken akşamları hiç bağlanamadım; son bir haftadır ise günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum....

Millenicom’a numara taşıma/geçiş işlemiyle abone oldum ancak daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 29.12.2025 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen internetim hiç çalışmadı, “IP almıyor” denildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Abonelik sürecinin en başından itibaren internetsiz...

Millenicom üzerinden Elazığ Merkez’de kullandığım ev interneti aboneliğimde 3 aydan uzun süredir neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını her ay ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde somut bir dö...

Millenicom üzerinden 6.12.2025 tarihinde ev internet aboneliği başlattım ancak bağlantı ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ne internet erişimi sağlayabildim ne de sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretildi. Yaklaşık 26 gündür defalarca, toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama...

Millenicom’da 5515793 abone numarası ile kullanmakta olduğum internet hizmetim, 27.12.2025 gecesinden itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülme...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım internetim 22.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 512**1’dir. Bu ...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps’e kadar gerçek sınırsız internet hizmetinde son 2–3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve kiralık olarak kullandığım modem de sorunlu durumda. İnternet hızım vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ...

23 Aralık’ta Alfa, yani Şok Net’ten Millenicom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık iki gün sonra ücretsiz olarak yeni modem gönderdiler. Ancak bugün 27 Aralık ve hâlâ internetim açılmadı, evde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen (yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hızım sürekli olarak 15–25 Mbps aralığında kalıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bugün sabah 05.00’ten bu saate kadar hiç internete giremiyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. İnternet üzerinden çalışan biri olarak işimi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve m...

19 Aralık’ta Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Ankara Etimesgut’taki adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de ekipler “her an gelebilir” düşüncesiyle bir haftadır adeta eve hapis gibi yaşıyorum, ...