Migros Sanal Market'ten Gelen Domateslerde 7,3 Kg Eksik Ve Küflü Ürün Şikayeti
"Müşteri hizmetlerini arayan sorunumu çözdüm"

"Müşteri hizmetlerini arayan sorunumu çözdüm"

Migros Sanal Market üzerinden Azur Beylikdüzü şubesinde sürekli olarak “Tıkla Gel Al” hizmetini kullanan bir müşteriyim ...ve bu hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sistem gereği ürünlerim hazır olduğunda telefonuma “Ürünleriniz hazır, teslim alabilirsiniz” mesajı geliyor; ancak her seferinde mağazaya
"Teşekkür ederim"
Migros Sanal Market’ten 1 hafta önce 1395825543 numaralı siparişimle Molfix 5 numara külot bez aldım. Gelen ürünlerin kü...çük olduğunu fark edince, paketlerden birinin değişimini talep ettim; ancak bu talebim sürekli oyalanarak yerine getirilmedi ve değişim yapılmadı. İlgili siparişimdeki bu Molfix 5
26.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1404447061 numaralı siparişimle kuzu pirzola satın aldım. Siparişim e...lime ulaştığında ürünün hem kokusunun hem de renginin normalden farklı olduğunu fark ettim ve kuzu pirzolanın bozuk olduğunu anladım. Durumu hemen Migros Sanal Market müşteri hizm


Migros Sanal Market’ten 28 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimde, toplam 814 TL tutarındaki ürünüm eksik teslim edildi.... Aslında bu durum ilk kez de yaşanmıyor; Migros Sanal Market’ten neredeyse her siparişimde ya ürün eksik geliyor, ya yanlış ürün gönderiliyor ya da bana sorulmadan muadil ürünle de
"Ücret iadesi saat 17:14 / 31.08.2026 tarihi itibariyle kartıma aktarılmıştır. Teşekkür ederim. Dikkate almanızı istediğim konu: stokta olmayan ürünleri seçenekler arasından kaldırın ya da (tükenmiştir) ibaresi ekleyin ki mağduriyetler devam etmesin."
Hayrullah Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden Migros üzerinden dün saat 16:23’te toplam 474 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Siparişim bana ancak 17:42’de, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi ve gelen siparişin içeriği de yanlıştı. Saat 18:00’de antrenmanım olduğu için siparişin
Migros Money uygulamasında yer alan FLO kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada, FLO s...atıcı ürünlerde 3000 TL üzeri alışverişe 800 TL indirim vaat ediliyor olmasına rağmen, FLO’nun internet sitesinde sepetime FLO ürünleriyle 4000 TL üzeri tutarda alışveriş yaptığımd
Migros Gebze Meydan mağazasından teslim al seçeneğiyle 28 Ağustos gecesi “2 al 1 öde” kampanyasından duş jeli siparişi v...erdim. Mağaza stoklarında mevcut görünüyordu ve ödemeyi yaptım, ertesi gün mağazadan teslim alacaktım. Ancak ertesi gün siparişim stokta yok gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamaya t
28 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Aydın’daki Migros şubesinden gönderilen domatesler... ciddi şekilde sorunlu geldi. Toplamda 15 kilo civarında aldığım domateslerin yaklaşık 2 kilosu çürük, ezilmiş ve kullanılmayacak durumdaydı. Ayrıca bir önceki siparişimde de yakl

Migros Ekstra online alışveriş üzerinden 9 Ağustos tarihinde satın aldığım Kiwi ksc 4221 buharlı mop cihazının zemin apa...ratı ısınır ısınmaz yerinden çıkıyor. Ürünü aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum plastik malzemenin doğasından kaynaklan
Migros sanal market üzerinden yaklaşık iki ay önce General Home marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü oğlum odasında u...yurken çalıştırmıştı. Vantilatör normal şekilde çalışır durumdayken kafası bir anda öne doğru yamulup sarkmış ve düşecek gibi olmuş, bu sırada pervane kanatları kırılmış. Kırılan p

6 Haziran tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Migros mağazasından iThink D26 model masa lambası satın aldım. Ürünü ya...lnızca yaklaşık iki ay kullanabildim; sonrasında lamba şarj olmamaya başladı ve şarj girişi yuvasından koparak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu süre ve kullanım şekli göz önüne

"Migros Genel Merkezden defalarca arayarak sorunumuzla ilgilendiler para iademizi yaptılar kendilerine teşekkür ediyorum."
Dün verdiğim ve stok yoğunluğu nedeniyle bugün 12.00–14.00 saatleri arasına... planlanan Kayseri Migros Sanal Market siparişim, bana hiçbir ürün teslim e
Uzun süredir Migros Sanal Market kullanıyorum ancak son bir haftada iki kez ciddi sorun yaşadım. Verdiğim siparişler hem... geç teslim edildi hem de eksik ve yanlış ürünlerle geldi. Bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı ve sipariş verirken güvenemediğim bir hizmet haline geldi. Özellikle 23–24 A
26 Ağustos günü Migros Hemen uygulamasından Pizza Mi-GO ürünlerinde geçerli olan “2. Ürüne %50 indirim” kampanyasından y...ararlanmak için iki adet pizza siparişi verdim. Ancak ödemede ikinci ürüne hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine Migros’a uygulama üzerinden talep açtım, fakat “hak
28.08.2026 tarihinde Balgat Migros şubesinden Migros’un “3 öde, ikisi Mani iade” kampanyasından faydalanarak Dido ve Çok...okremli pötibör bisküvi aldım. Kampanya şartlarına göre iki ürünün bedelinin Mani olarak iade edilmesi gerekirken, hesabıma sadece bir ürün tutarı yansıtıldı. Mani bakiyem sonrada
"Teşekkürler"
Migros Limonlu / Erdemli / Mersin şubesinden yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte kahvaltılık ürünlerde 750 TL’lik ...alışverişe 250 TL Money puan kampanyası olduğunu mağaza içindeki ilanlardan gördüm. Bunun üzerine mağaza yetkilisine özellikle sorarak kampanyayı teyit ettirdim ve kampanyadan fayd
21.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Voop Atelokolajen serumdan iki adet sipariş verdim. Ürünlerden birini... kendim kullanmak, diğerini de kardeşime hediye etmek üzere almıştım. Kendi serumumu açtığımda şişenin tamamen tuz buz olduğunu, ürünün içinde çok az bir miktar kaldığını ve cam kı




Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1405964480 numaralı siparişimde ananas ürünü de yer almaktaydı. Siparişi oluşturu...rken sipariş notu kısmına ananasın dilimlenmiş olarak gönderilmesini özellikle ve açıkça belirttim. Buna rağmen toplayıcı/hazırlayıcı personel talimatımı dikkate almadan ananası t

"Konunun takibini düzgün şekilde yaparak ilgilenen Özlem Hanım'a teşekkür ediyorum."
Muğla Fethiye’den dün 1405857678 numaralı sipariş ile Migros Hemen üzerinde...n kıyma siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sadece çok az bir
27.08.2026 günü yaklaşık 18.15 sularında Kocaeli Gölcük Örcün Yolu Migros mağazanızdan Bonnie Kuru Kedi Maması 10 kg alm...ak istedim. Reyonda kocaman 799,95 TL etiketi olmasına güvenerek kasaya gittiğimde, kasada ürünün 1.499,95 TL olarak geçtiğini görünce açıkçası şok oldum. Aradaki 700 TL’ye yakın
