to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Kampanya Ürünleri Yanlış Yerleştirildi Ve Kasada Yanıltıcı Açıklama
Migros Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde bugün yaşadığım kampanya nedeniyle hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Gofret reyonunda ürünlerin üzerinde 1 alana 1 bedava kampanyası olduğunu görünce kampanyadan yararlanmak için ürün aldım ve kasaya gittim.
Kasada kampanyanın geçerli olması için benden Money Kart istendi, ancak kartımın iptal olduğunu söyledim. Bunun üzerine bu üründe zaten kampanya olmadığını, rafta kampanyalı ürünlerde olması gereken sarı kartın bulunmaması gerektiğini ifade ettiler. Yani hem rafta 1 alana 1 bedava kampanyalı ürünlerle aynı yerde duruyor hem de kasada “bu üründe kampanya yok” denilerek bahaneler üretiliyor.
Madem bu üründe kampanya yok, neden 1 alana 1 bedava olan ürünlerin yanına koyuluyor ve müşteriyi böyle bir kafa karışıklığına sokuyorsunuz, anlamakta güçlük çekiyorum. Kampanyaların açık ve net şekilde uygulanmasını, kampanyasız ürünlerin kampanyalı reyonlarla karıştırılmamasını ve bu konuda personelin daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Teşekkürler
