Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Sepette Uygulanmadı

14.10.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte bisküvi, kek ve gofret kategorisinde yer alan Kinder Bueno ve Eti Popkek ürünlerinde “2 al 1 öde” kampanyası açıkça yazmasına rağmen, sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Bu durum sadece tek seferlik de değildi, aynı kampanyalı ürünlerin bulunduğu toplam 3 ayrı sipariş oluşturdum ve her birinde aynı sorunla karşılaştım. Son siparişimin numarası 1464456604’tür.

Sorun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ilgili ürünlerde kampanya olmadığını söylediler. Ancak uygulamada açıkça “2 al 1 öde” kampanyası görünürken sepette indirim uygulanmaması ve ardından kampanya yok denilmesi, tüketiciyi yanılttığını düşündüğüm çok rahatsız edici bir durumdur. Kampanyayı görerek tercihimi bu ürünlerden yana kullandım, buna rağmen faydalanamamış olmak beni mağdur etti.

Migros Sanal Market’ten beklentim, tüm siparişlerimde kampanyada görünen Kinder Bueno ve Eti Popkek ürünleri için “2 al 1 öde” indiriminin eksiksiz şekilde geriye dönük olarak uygulanması ve tarafıma iade/indirim yoluyla yansıtılmasıdır. Ayrıca bu tür kampanya gösterimi ve sepette uygulama tutarsızlığının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.