Migros Bezelye Konsantre Üründe Sümüksü Yapı Ve Salyangoz Bulunmasıyla Hijyen Skandalı


14.10.2026 tarihinde saat 14.40 civarında İzmir Buca Kocatepe Şirinyer’de bulunan, 302/1 Sokak No: 9a adresindeki Migros şubesinden “Migros Bezelye Kons.” ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip açtıktan sonra bir iki tane tattım, ardından yıkamaya karar verdim. Bezelyeleri süzgece aldığımda dibinin sümüksü bir yapıda olduğunu ve bezelyelerin arasında etli bir salyangoz bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir deneyim oldu, bu nedenle yemeği yapmaktan vazgeçtim.
Gastronomi öğrencisi olduğum için gıda güvenliği ve hijyen konularına özellikle dikkat ediyorum. Böyle bir ürünün bu halde rafa kadar gelmiş olması, üretim ve denetim süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu. Son kullanma tarihi 25.12.2029 olan bir üründe bu şekilde sümüksü bir yapı ve salyangoz çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Migros’un bu ürünü ve aynı partiden olabilecek diğer ürünleri acilen incelemesini, gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılmasını, yaşadığım bu hijyen skandalı için özür talep ettiğimi ve ürün bedelinin iadesiyle birlikte uygun görülecek maddi ve manevi telafi adımlarının atılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de süreçleriyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.























