Migros Bozuk Sushi Ürünü Ve Karmaşık Müşteri Hizmetleri Süreci
Migros Sanal Market üzerinden 04.09.25 tarihinde saat 20:23’te Sush Box California Roll dondurulmuş sushi siparişi verdim (#712810869). Ürünü teslim a...
Migros Sanal Market üzerinden 04.09.25 tarihinde saat 20:23’te Sush Box California Roll dondurulmuş sushi siparişi verdim (#712810869). Ürünü teslim a...

19.52’de 365 AVM Migros mağazasından Nilky Hindistan cevizi yoğurt satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve herhangi bir şişkinlik veya hasar yoktu. Ancak ürünü açtığımda yoğurdun üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Satın aldıktan yalnızca birkaç saat sonra böyle bir manzarayla karşılaştım. ...

04/09/2025 tarihinde Selimpaşa Migros şubesinden 1 litrelik Beylerbeyi Göbek rakı satın aldım. Ürünü açıp denediğimde, tadının tamamen yeni rakı gibi olduğunu fark ettim. Farklı kişiler de ürünü denedi ve aynı şekilde tadının olması gerektiği gibi olmadığını teyit ettiler. Ürünün üzerinde son kullan...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Sanal Market üzerinden 712744124 numaralı hızlı teslimat siparişimi verdim. Siparişim, Trabzon Ortahisar adresine 22:30’da, yani yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen gecikmeyle ilgili hiçbir...

Migros Hemen üzerinden Dikili’de 5 Haziran 2024 akşamı saat 21.00’de verdiğim siparişte yine büyük bir problem yaşadım. Daha önce de defalarca benzer ...

04.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle verdiğim 712771258 numaralı siparişim, belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmeyince canlı destek üzerinden yardım almak istedim; ancak müşteri tems...
4 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden saat 20.15’te verdiğim 712805364 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Siparişimin teslimat süresi uygulamada 28 dakika olarak görünüyordu, ancak 53 dakika boyunca teslim edilmedi ve 21.07’de siparişi teslim alamadan iptal etm...
4 Eylül 2024 tarihinde saat 19:12'de Migros Hemen üzerinden Çıtlakkale/Giresun adresine market alışverişi siparişi verdim. 712755861 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, bana öncelikli olduğ...

27.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Optimum şubesinden teslim edilmek üzere 12 adet Nescafe Xpress Latte 1 litre’lik ürün siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.439,40 TL olup, kampanya kapsamında %50’si kadar Money puan kazanımı da vardı. Siparişimin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu a...

04.09.2025 tarihinde saat 12.48 civarında Migros Sanal Market üzerinden 20+20 kg olmak üzere iki farklı sipariş (sipariş numaraları: 712450687 ve 712455879) verdim. Kampanya kapsamında aldığım domateslerin tamamı çöp gibiydi; bu ürünler normalde müşteri tezgahına bile konulmayacak kalitedeydi. Daha ...

17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 712442964 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslimat geciktiği gerekçesiyle bana haber verilmeden iptal edildi. Siparişimde özellikle acil ihtiyacım olan su da bulunuyordu. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım,...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım standart market alışverişlerinde sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresine verdiğim siparişte yaklaşık 2,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Sipariş durumunu öğrenmek için defalarca iletişime geç...

01.09.2025 tarihinde saat 00.01’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #710641591 numaralı market alışverişi siparişim, sabah saat 10 civarında tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiği anda, 322,48 TL tutarındaki ücretimin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağ...

04.09.2025 tarihinde Erzurum’dan Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 712588731 numaralı siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen başkasına ait ürün...

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 18.30’da Karşıyaka Yalı Mahallesi’ne verdiğim siparişte hızlı teslimat seçeneği için ek ücret ödedim. Ancak siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra teslim edildi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım; hızlı teslimat ücreti alınmasına rağmen teslimatlar sürekli...

04.09.2025 tarihinde saat 16:05’te Afyonkarahisar triovista Migros mağazasında yaptığım alışverişte, TARİŞ Ege Hazineleri markalı zeytinyağı için geçe...

06 Haziran 2024 tarihinde, Migros Sanal Market’ten 712531072 numaralı siparişimde 50 TL ek ücret ödeyerek 45 dakikada hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimi 14:34’te verdim ve en geç 15:19’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. 16:23’te...

Yaklaşık 1-2 aydır Amasya Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden sipariş vermekte ciddi zorluklar yaşıyorum. Ne zaman sepet oluştursam, sürekli "kuryeler teslimatta" uyarısı alıyorum ve sipariş veremiyorum. Kuryeyi yakalayabildiğimde ise teslimat süresi genellikle 1 saati buluyor. Bu süreçte ödeme ...
Merhaba, 2 Eylül'de Migros Sanal'dan sipariş verdim. Sipariş numaram 711635630, saat 19:43'te siparişimi oluşturdum ve ertesi gün öğleden sonra teslim...

Siparişimde eksik ürün var, fazla ürün var diye getiren kuryeye söylüyorum, gelip almıyor, sokak ortasından 3 kat yukarıda balkonda olan bana bağırıyor, "telefonunu ver arasınlar" diye! Normalde benden alıp geri götürüyorlar diyorum, aralar seni diyor. Arayan yok! Canlı yardım aracılığıyla "mağazaya...

04.09.2025 tarihinde saat 10.54’te Migros Sanal Market üzerinden #712369067 numaralı siparişimle 20 kg domates tarla Rio (salçalık) ve 4.1 kg patates yeni mahsul ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 233 dakika sonra beni arayarak bu ürünlerin stoklarında olmadığını ve ...

22.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Florya Migros Şubesi’nden alışveriş yaptım. Emotion ve Blade markalı deodorantlarda “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı ürünlerin farklı renklerini aldığımda kasada kampanya uygulanmadı. Kasiyer B**** Hanım, kampanyadan yararlanabilmem i...

08.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Çiğli Belediyesi altında bulunan büyük Migros şubesinden çeşitli mezeler aldım. Atom ve yeşil biber haricindeki tüm mezeler bozuk çıktı ve kokuyordu. Ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi; son üç alışverişi...

4 Eylül saat 12:00’de Migros Sanal Market Gölbaşı şubesinden verdiğim 712381600 numaralı siparişim neredeyse tamamen eksik teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin büyük çoğunluğu gelmediği gibi, siparişimde 1 paspas 5 şeftali var ve sadece 3 şeftali koymuşlar ve ben bunun için fazla fazla ödeme yapıp...