to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kırık Yumurta Teslimatı, Cevapsız İade Talebi
16.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 4 paket 30’lu yumurta satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde yumurtaların önemli bir kısmının kırık, akmış ve diğer yumurtalara bulaşmış olduğunu gördüm.
Teslimat saatinde hemen Migros ile iletişime geçerek ürünler için değişim talep ettim. Saat daha 15.30 civarıydı, talep oluşturuldu ve aranacağım söylendi. Ancak o gün içinde hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar müşteri temsilcisine ulaşıp bu sefer iade talep ettim, yine aranacağım belirtildi fakat bir gün daha geçti ve hala kimse benimle iletişime geçmedi.
Şu anda üzerinden 48 saatten fazla zaman geçti ve elimde yapış yapış hale gelmiş, kokmaya başlayan yumurtalarla bekliyorum. Bu süreçte ne uygulama üzerinden ne SMS ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme almadım. Toplamda yaklaşık 519 TL ödediğim bu ürünlerin iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
3 gün oldu hala aynı mağduriyet.
