Migros Kayapınar Mağazasında Kampanyalı Cevizlerde Küflenme Ve Böceklenme Şikayeti

16 Ekim 2026 Cuma günü Diyarbakır Kayapınar Citypark Migros mağazasından kampanyalı olarak aldığım cevizler bozuk çıktı. Ürünler için toplam 278,93 TL ödedim. Eve gelip cevizleri kırdığımda her 5 cevizden dördünün küflenmiş ve böceklenmiş olduğunu gördüm.

Bu kadar büyük ve kurumsal bir mağazada bu şekilde eski ve bozuk ürünlerin kampanyaya sokulup satışa sunulmasını kabul edemiyorum. Ürünün bozuk olduğunu aldığım gün fark ettim, bu da ürünlerin ne kadar uzun süredir beklediğini gösteriyor. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama.

Bozuk çıkan bu cevizlerin iadesi için mağazaya tekrar gitmem halinde, ceviz tutarı kadar yakıt masrafı yapmam gerekecek. Bu nedenle Migros’un mağduriyetimi gidermesini, bozuk ürünü adresimden aldırmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili mağazadaki ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.