Migros kurumsal

Son 4 aydır Migros Sanal Market üzerinden Prime Mall Gaziantep Migros mağazasından verdiğim tüm siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Siparişlerimin iptal edilmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

23 Ekim 2025 tarihinde Özge Y******* adına Migros Petimo uygulaması üzerinden 744604492 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Pro Plan Liveclear mama, Royal Canin Lightweight mama ve N&D tropikal kuzulu kısır kedi maması bulunuyordu. Ancak bana yalnızca siparişimde olmayan Royal Canin kitten mam...

Migros Zincir Marketleri'nin Gebze Center şubesinin balık reyonunda çalışan İs. İl Bey'e balık seçmek istediğimizi ve eldiven verirlerse temizleme işlemi yaptırmayacağımızı söyledik. Kendisi önce işinin bitmek üzere olduğunu belirtti, işi bitince geldi ve balık koymaya başladı. Biz tekrar balık seçm...

21.10.2025 tarihinde verdiğim 743227452 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, bazı ürünler Migros’un stoklarında bulunmadığı için teslim edilmedi. Bu durum tamamen firma kaynaklı bir eksikliktir. Siparişimde kullandığım 200 TL’lik indirim çeki, ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle sistem tarafınd...

Pahalı Ürün, Yasaklı Satış, Müşteri Özgürlüğüne Müdahale 21.10.2025 tarihinde Elazığ Doğu Kent Migros mağazasından indirimli Tadelle King ürünü almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, aynı üründen 6 adetten fazla veremeyeceklerini ve aksi durumda genel merkez tarafından kendilerine yaptırım uygula...

20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 742692540 numaralı siparişi oluşturdum ve ertesi gün Sankopark Migros Gaziantep şubesinden teslim almak üzere ödeme işlemini kredi kartı ile, toplam 2.490 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslim alacağım gün mağaza tarafından aranarak, sipariş ettiğ...

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740770940 numaralı siparişi, yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, iademin ertesi gün hesabıma geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen 327,85 TL tutarındaki iadem hesabıma...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 11.52 ile 12.12 arasında Migros MMM Eskişehir Atatürk Bulvarı Kayıhan Sokak şubesinde jet kasaları kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm jet kasalarda bir ürün okutulduktan sonra sonraki ürüne geçilemedi ve sürekli hata verdi. Yardım almak için kasalardaki çağrı s...

Migros Money Kart ve Migros Sanal Market uygulamaları dahil olmak üzere tüm Migros kanallarında biriken 234 puanım, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 1 Ekim tarihinde silindi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana puanların 30 Eylül'de silindiği, artık yılda d...

24.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM 3M Migros Sanal Market üzerinden 1.045,95 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 725322081). Bu siparişin 210,95 TL’sini kredi kartımla, kalan 835 TL’sini ise Money puanımla ödedim. 28.09.2025 tarihinde 795,95 TL tutarındaki şarj aletini Diyarbakır Winsto...

13.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Selçuklu m Jet Migros mağazasından aldığım Migros Tam Yağlı Süt’te ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen süt bozulmuştu ve tadı zehir gibi acıydı. Ambalajda herhangi bir hasar, şişkinlik ya da sızıntı yoktu. Fiş numaram: 0153. Ürünü...

11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 736369131 numaralı alışverişim sonrası hak ettiğim Money puanlar hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarım yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmad...

7 ay önce Migros Sanal Market Ekstra üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 2025 Mart ayında Balıkesir’de teslim aldım. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının file kısmında 7 ay içinde yırtılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Migros müş...

Migros Bodrum Otogar şubesinden yaklaşık 20 gün önce Homend marka elektrikli kahve cezvesi satın aldım ve hediye olarak başka bir şehirde yaşayan bir yakınıma gönderdim. Ürün ilk kez kullanılmak istendiğinde arızalı olduğu ortaya çıktı ve bana geri gönderildi. Faturasıyla birlikte Migros Ortakent şu...

Yaklaşık bir ay önce Migros Sanal Market üyeliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama ya da uyarı almadım. Bu süreçte iki kez Migros’un kurumsal internet sitesinden, iki kez de telefonla müşteri hizmetlerinden bilgi alm...

1-15 Ekim tarihleri arasında Migros mobil uygulaması, Facebook, Instagram ve e-posta yoluyla tarafıma sürekli olarak Finish Quantum özel seri 45 tablet ürününün 189 TL’ye satıldığına dair kampanya bildirimi ulaşıyor. Ancak uygulamanın “seç al” bölümünde bu ürünü bulamıyorum. Ürünü aradığımda da sonu...

30.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında yaptığım alışverişlerden biriken 548 TL değerindeki Money puanım, Eylül ayı sonunda herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da son 3 ayda yaptığım 8 farklı siparişin faturası, bireysel olarak e-arşiv şeklinde düzenlendi. Ancak şirketim bu alışverişlerin faturalarının kurumsal olarak düzenlenmesini talep ediyor. Fatura düzenleme talebimi hem telefon hem de e-posta yoluyla Migros müşt...

14 kalem ve toplam 168 parça ürün içeren kek ve bisküvi kampanyasından Migros Sanal Market üzerinden 736515547 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün saat 14.06’da tarafıma SMS gönderilerek siparişimde eksik ürün olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Siparişimdeki tüm ürünlerin ...

4 Ekim 2025 tarihinde Migros Dumankaya Konsept şubesinden aldığım 2 adet büyük konserve ve 2 adet normal paket Felix yaş mamayı kedilerime verdim. Mamalar oldukça kuruydu, içinde hiç jel yoktu ama Migros gibi kurumsal bir markadan aldığım için şüphelenmedim. Ancak ertesi sabah kedilerim kusmaya başl...