Görselle Uyuşmayan Et Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi

02.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Elazığ’da toplam 7.510,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde 1.799 TL değerinde dana haşlamalık et de bulunuyordu. Ancak teslim edilen et, sipariş esnasında Migros Sanal Market uygulamasında gördüğüm ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Siparişte sunulan görseldeki et ile tarafıma gönderilen ürün arasında ciddi kalite farkı vardır. Bana gönderilen etin büyük kısmı etten ziyade yağ ve sinirden oluşmaktadır. 1.799 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde gelmesini kabul etmiyorum. Üstelik iade talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Migros gibi kurumsal bir firmanın, 7.510,45 TL’lik alışveriş yapan bir müşterisine görselle uyuşmayan ve beklentinin çok altında kalitede et göndermesini hem mağduriyet hem de güven kaybı olarak görüyorum. Ürüne ödediğim 1.799 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.