Mersin 5M Şubesinde Kokmuş Et Ve Geciken İade

05.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1141665153 numaralı siparişimi verdim ve teslimat saati olarak 10.00–13.00 aralığını seçtim. Siparişlerim belirtilen saat aralığında teslim edildi ancak ürünleri kontrol ettiğimde siparişin içinde yer alan dana etinin bariz şekilde koktuğunu fark ettim.

Bu durum Mersin 5m Migros’tan gelen etlerde ilk kez yaşanmıyor. Daha önceki siparişlerimde de iki defa aynı sorunla karşılaştım ve ürünleri iade etmiştim. Buna rağmen aynı şubenin yeniden kokmuş, bozulmuş et göndermesi, Migros gibi bir firmanın bu konuda gerekli denetimi yapmadığını ve adeta bozuk et satmayı alışkanlık haline getirdiğini düşündürüyor.

Bu sipariş için de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talepte bulundum ve ürünün iade için gelip alınacağı söylendi. Ancak saat 16.18 olmasına rağmen henüz gelen olmadı, iade süreci başlatılmadı. Bozuk etin evde bekliyor olması da ayrıca hijyen ve sağlık açısından sorun oluşturuyor.

Migros’un Mersin 5m şubesinde et ve taze gıda reyonlarının ciddi şekilde denetlenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca bu sipariş kapsamında mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yetkili kurumların da bu şube ve ürünler üzerinde denetimleri artırmasını bekliyorum.