Migros Hemen'den Küflü Çilek Reçeli Şikayeti

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün satın aldığım Migros marka 380 gramlık Çilek reçelini az önce ilk kez açtığımda, kavanozun içinde belirgin şekilde küflenme olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihinin 12.02.2028 olmasına rağmen bu halde olması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir üründe bu şekilde küf oluşması, depolama veya üretim sürecinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor ve Migros gibi bir markadan böyle bir durum beklemiyordum. Aynı siparişte sadece tek bir kavanoz reçel almıştım ve sorunlu olan ürün de budur.

Migros’tan, bu yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle öncelikle özür bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi yerine, uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını ve bu parti ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetime konu olan küflü reçel kavanozunun fotoğrafını da kanıt olarak ekleyeceğim ve bu konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.