full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15.727

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Geçtiğimiz günlerde Migros labne aldım ve tarihi geçmemiş ve hiç açmamış olmama rağmen bozulduğunu gördüm. Üretim hatası mı marketteki saklama koşullarımı bilmiyorum ancak fişi attığım için iade edemiyorum. Firmanın ürünü değiştirmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros çağrı merkezini iki defa arayıp, hem yazılı hem de sözlü olarak iki farklı şikayet kaydı açtırmama rağmen hiçbirine olumlu-olumsuz dönüş yapılmamıştır. Uzun süredir sanal market den alışveriş yapıyorum. Ancak sürekli satın aldığım ürünler stoklarda olmadığı gerekçesiyle telefonla aranıp bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.2020 tarihinde saat 6.20 ya da 6.40 arasında İzmir Urla kalabak express şubesine gittiğimde kapıdan içeri girer girmez d**** a**** çalışanı pos cihazın çalışmadığını söyledi fakat sağ önümdeki şahısa bir şey söylemedi. Pos cihazın çalıştığını çok eminim. Simdi bu bayan daha önce iki defa alışv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sanal Market/Migros, uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan durduk yere 309.61 liralık bir ücret kesti. Kredi kartımı kapattırdım ve isleme itiraz ettim su an sonucu bekliyorum. Rahatlıkla gözden kacirabilecegim bir harcama olmasından ve bu gibi kurumsal bir yapıda böyle bir durum ile karşılaştığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Migros sanal marketten ürün aldım. Ünal tel peynir altından küf çıktı. Karpuz aldım evde ertesi gün kendiliğinden patladı, içi çürümüş, leş gibi olmuştu. Bir de ürünleri getiren personel bizden taşımaya yardım etmemizi istiyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim bugün ikinci gün hala dönüş yapılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bornova stadyum Migros'tan aldığım fresh marka yufkanın SKT'sine 4 gün kaldığı halde eve geldiğimde küf ile karşılaştım. Geri götürdüğümde mağaza müdürü dışarıda beklettiğimi ve o yüzden olduğunu söyleyip şimdilik iade alıyorum gibi çirkin bir şekilde cevap verdi. Ben mağdur olduğum halde bu ne cüre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar ben bir devlet hastanesinde hemşireyim her ay düzenli olarak Migros sanal markete sipariş veriyorum ancak bugün verdiğim siparişi getiren kişi odaya kadar çıkaramayacağını hastaneye girmediklerini söyleyerek siparişimi yukarı çıkarmadı Covid varmış hastanede çıkamazmış bizler ne yapalım p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma gelen anket mesajı ektedir. Yine daha evvelden olduğu gibi sözünü tutmadı Migros. Yükleme yapılmadı. Yapamayacağınız şeyleri vaat etmemenizi tavsiye ederim. 11 Ağustos'da durumu bildirir bir mail yazdım iletiş[email protected] adresine. Tabii ki cevap yok. Müşteriye önemseyen yok çünkü. Ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros Sanal Marketten aldığımız bütün alışverişlerin yarısından fazlası teslim edilmiyor. Neden olarak da ürünün stoklarda bittiği gibi anlamsız bir bahane sunuluyor. Ben satın aldığımda stoklarda var görülen bir şey nasıl olur da kalmaz. Sanal market işlev olarak amacına uygun çalışmıyor. Eksik ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Sanal Migros'tan online sipariş verdim. 61611980 numaralı siparişimdeki beyaz sirke ve Omo hijyen getirilmedi ama eksik ürün için beni kimse arayıp bilgilendirmedi. Belki başka ürün siparişi verecektim. Direkt olarak getirip bıraktılar. Ayrıca siparişimde 1 adet ciğer var ama 2 tane ciğer koyup para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 12.08.2020 tarihinde yapmış olduğum alışverişim de eve geldikten sonra kontrol ettiğimde bir ürünü iki defa fiyatlandırdığını beyan ettiğimde ödemesini geri aldım fakat aldığım bir kulaklık bir tarafı çalışmıyor tekrar iş çıkışı değiştirmeye gideceğim yani bir alışveriş yaptığımızda üç defa gitm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caddebostan Migros’ta satın aldığınız ürünleri koyabileceğiniz tek tip standart küçük poşetler var kasada. Reyonlardaki ürünlerin 1/3’ü tek başına bile bu poşetlere sığmıyor, 1/3’ü ancak tek başına sığar ve 1/3’ünde de ancak 2-3 ürün sığdırabilirsiniz. Bunun sonucu aldığınız normal büyüklükteki 2 ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmaris Armutalan Migros marketten Noba'nın baldo pirincini aldım bir çok markadan daha pahalı olmasına rağmen ilk defa almıştım paketi bir açtım hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım aldığım paketten kocaman böcek her yere ağ yapmış ve kurtlar vardı içinde, kurt pislikleri şok oldum gerçekten b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros sanal marketten 12.08.20 tarihinde verdiğim 6162**85 numaralı siparişte birkaç kalem ürünü karıştırarak yanlış getirmişler, ailem teslim aldığı için ürünlerin tamamının bize ait olduğunu düşünmüş ve birkaçını tüketmiş, birkaç saat sonra bir kurye beni aradı ve yanlış gelen ürünleri almaya gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genelde Migros sanal marketten alışveriş yapıyorum. Ancak bundan sonra asla ne sanal market ne de Migros mağazalarından asla alışveriş yapmayacağım. Sanal market evime yakın olduğu için her zaman Metrocity Migros mağazasından gönderirler alışverişimi. Ama biz bunların pis kirli böcekli çürük ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme