Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.584

Migros
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38.846 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Money Puan Yükleme

12/06/2021 tarihinde tam bana göre kampanyasından 48 lira üzeri saç bakım ürünü alışverişi yaptım fakat moneylerim yüklenmedi, saç bakım ürünü adı altında şampuan alıyorum moneyler yüklenmiyor, bebe şampuanı saç bakım ürününe girmiyormuş bunu ben nereden bilecektim. Money puan istemiyorum.

Migros Money Puan Yükleme
Migros Money Puan Yükleme

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Hisse Senedi Ödemiyor

Migros hisse senetleri bedellerini ödemiyor. Yıllar önce aldığımız hisse senetlerini Migros genel müdürlüğüne başvuru yaparak almak istedik bir takım evraklar talep ettiler. İstenilen evrakları gönderdik, ilgili kişi hisse senetlerinin tahsili için ilgili firmaya bilgi verdiklerini belirtiyor. Hisse...

profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros İndirimleri Uygulamıyor, Müşteri Temsilcileri İlgilenmiyor

Migros'tan yaptığım "taze perşembe" alışverişinde 16.9/kg olarak görünen buttan 2 paket aldım. 2.628 kg olarak tarafıma teslim edildi ancak siparişi teslim alırken kapıda ödedim ve fişte 30liralık bir fark olduğunu gördüm. İncelediğimde indirimli olarak satılan bütün, tarafıma 25.9/kg'dan indirimsiz...

Migros İndirimleri Uygulamıyor, Müşteri Temsilcileri İlgilenmiyor
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Çürük Domates Gönderdi

Migros çürük domates gönderdi 12 Haziran 2021 - 100612633 numaralı siparişimde satın aldığım mini domates çürümüş ve küflü çıktı. Hemen o gün ve sonrasında Migros müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim hala geri dönüş yapılmadı ve zararım giderilmedi. Değişim ve taze domates gönderilmesini ist...

Migros Çürük Domates Gönderdi
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros 3 Hafta Süresi Geçmiş Peynir

Dün Soma mm Migros dan peynir aldım ve bebeğime yedirdim. Peynirin tadı tuhaf geldi ve süresine baktığımda şok oldum. Çünkü 3 hafta geçmişti. O ürün neden raftaydı, neden 3 hafta boyunca kontrol edilmedi. Ben bunu kabul edemiyorum. Bu nasıl çalışma, bu nasıl boşvermişlik. Bu işin peşini bırakmayac...

Migros 3 Hafta Süresi Geçmiş Peynir
Migros 3 Hafta Süresi Geçmiş Peynir
profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

Soda Tadı Migros Markalı

Migros'tan meyvalı soda aldım ( elma Çilek) Migros markası adı altındaki ( fason üretim Danone yazıyor) çok kötü. Ya kim anlaştı Danone ile, satın almacı kim ya da bu işleri kim organize ediyor. Arkadaş hiç mi bir mağazanıza gidip meyvalı sodanızı içip diğerleri ile karşılaştırmadınız? Ne tat var ve...

profile
  • 204görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Para İadesi Olması

İyi aksamlar. Ben sanal marketten alışveriş yaptım. Ürünlerin yarısı geldi yarısı gelmedi. Gelmeyen ürünlerın. İadesini istedik 2ay oldu. Para iadesi olmadı şu gün bugün yatacak diyorlar. Yatmıyor kaç kere kayıt açtırdık dönüş olmadı Bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 gün önce

Satarken Garanti Veren Ama Arıza Durumunda Kendin Yaptır Diyen Migros

Yaklaşık 23 ay önce Migros tan aldığım Huawei marka cihazım arıza verdi. Telefonu alırken mağazadaki kişiler bir sorun olursa bize getirin biz gerekli yerlere yönlendiririz gibi teminatlar verdiler. Garantinin bitmesine 1 hafta kala telefon arızalandı aldığım aynı mağazaya gidip durumu anlattım. Bek...

profile
  • 183görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Migros Eksik Ürün Gönderilmedi

15.06.2021 de Migros'tan siparişime ek sipariş verdim. Ürünlerim gelmedi ama fişi göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım kamera kayıtlarını inceled...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 201görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Bozuk Ürün Gönderdi

Migros sanal marketten sipariş etmiş olduğum tavuk ürünü bozuk gönderildi. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım her seferinde mağazadan tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde mağaza dönüş yapmadı, müşteri hizmetleri çalışanları da mağaza ile iletişim kurma tenezzülünde bile bulunmadıl...

profile
  • 175görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Bozulmuş Et Ürünü

12 Haziran CTS. Günü Altınoluk Büyük Migros'ta kuzu sac kavurmalık etten 1.8 kg. Civarında kıyma yaptırıp evde buzdolabına koyduk. Bir gün sonra çıkartıp yemek yapmak istediğimizde müthiş şekilde kokmuştu. Para günü olduğundan ve sokağa çıkma yasağı olduğundan mağazaya gidemedik ve kıymayı atmak dur...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros   Minnies Külot Bez Sızdırıyor!

Migros'un markası  Minnies külot bez 6 numara severek kullanıyordum. Son 2 pakette her bezde sızdırma yaptı. Bazı paketler sızdırıyor bazı paketler gayet güzel aldığım 6 paketten 3 paketi kullanamaz durumda sızdırmadan dolayı. Yan lastiklerinin kalitesini bozdunuz sanırım.

profile
  • 340görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Çeki İle Sadece İstediğimiz Ürünü Alın Uygulaması

Migros'da kullanılmak üzere firmamdan verilen hediye çeki ile, Kadıköy Moda şubesinden (5 bira) alkol almak istediğimde çekle tekel ürünü veremediklerini söylediler. Toplu tekel alış verişine giriyormuş Çekte toplu alım yapılmaz yazıyor dedim ve ben de toplu bir alım yapmıyorum dedim. Üzgünüm verem...

Migros Çeki İle Sadece İstediğimiz Ürünü Alın Uygulaması
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros'un Sattığı Etin Kokması

Samsun Türkiş de bulunan Migros'tan dana kıyma aldım normal kıymalık et olmasını söylememe rağmen kilosu 20 lira fazla olan yağsız et verdiler. Kasada öğrendim. Parası sorun değil yiyebilseydik eve geldiğimizde aldığımız kıymadan köfte yaptık ama kokudan dolayı yiyemedik çöpe gitti ya bozuk et verdi...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Bozuk Kıyma Gönderimi

Migros sanal marketten sipariş verdim. Viaport Migros'tan servis yapılıyor adresime. Siparişimdeki kıyma geldiğinde paket yırtıktı aradım değiştirelim dediler bir saatte yeniden bekledim evden çıkma planımı değiştirip yeni geleni açtım kıyma simsiyah olmuş dibi. İnsan sağlığı bu lütfen bu kadar da o...

Migros Bozuk Kıyma Gönderimi
Migros Bozuk Kıyma Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros'ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı!

Migros AVM'den alışveriş yapmak istedim. Etikette 500 gram kalamar 39.90 TL yazıyordu fakat kasada 79 TL olduğu söyledir. Müşteri temsilcisine söylememe rağmen değişen bir şey olmadı. Etikette yazan 500 gram brüt 250 gram net ürünü ait olduğunu aktardı. Ben de bu durumun etiket üzerinde neden yazmad...

Migros'ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı!
profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Hemen Fazla Ücret Çekiyor

Migros hemen uygulamasından sipariş verdim. Siparişin ücreti tam 3 kez çekildi. Birini iade ettiler ama diğerini iade etmiyorlar. İade başladı deyip başlarından atıyorlar. 20 kez telefon görüşmesi yaptık ama sonuç boş. İnsanların parasını böyle yok etmeye hakları yok.

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Money Sahte Kampanya

Migros Money kendi kampanyanı oluştur adı altında sözde Money hediye eden bir kampanyası var! Xx TL'lik temizlik ürünleri alımına X Money hediye! Başlıklı kampanyayı oluşturdum. Temizlik ürünleri kategorisinden istenen miktarda harcama yaptım ve hediye moneyler yüklenmedi! Müşteri temsilcilerini ara...

Migros Money Sahte Kampanya
Migros Money Sahte Kampanya
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Sigara Değiştirilmemesi Ve Mağdur Edilmem

Biraz önce orjin Plaza Migros'tan Winston slim blue yerine Winston slinder blue almışım. Elimdeki fiş ile değişime gittiğimde ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bir daha Migros'tan alışveriş yaparken 2 kez düşünmek gerekiyor. Bunu öğrendim.

profile
  • 150görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros'tan Aldığım Sunny Axen Marka Televizyonun İadesi

Migros'tan aldığımız 50 inch Sunny Axen marka televizyonu servis eşliğinde açıp kurulumunu yaptık ama görüntü kalitesi çok kötü. Yine servis eşliğinde rapor tutup kutusuna geri kondu ama Migros market iade kabul etmiyor. Sattığınız kalitesiz sözde 4K ürünü nasıl kullanmamı bekliyorsunuz ki!

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Para İadesi Yerine Çek Teklif Edilmesi

Bitlis Tatvan Migros şubesi çalışanları yanlış ürün verdiler. Ödeme sonrası fark edip, aynı dakika iade yapmak istedik. Ancak iade alıp, para iadesi vermek yerine çek verdiler. Nasıl olur da para iadesi olmaz? Ben çek istemediğim halde sadece bu olur dendi. Çok kötü bir şubesiniz. Benim mağduriyetim...

profile
  • 131görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros İki Defa Sipariş İptal Oldu

Migros sanal marketten iki defa vantilatör siparişi verdim ikisini de iptal ettiler sözde stokta yokmuş yoksa neden indirime koyup satış yapıyorsunuz Migros sanal marketin yüzüne 60 TL zarar ettim. Bir daha asla Migros'tan alışveriş yapmam.

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Siparişim Verdiğim Adrese Teslim Edilmemiş

04.05.2021 tarihinde Migros sanal marketten 05.05.2021 12.30-14.30 saatlerinde teslim edilmesi için sipariş verdim Ankara'dan Bursa'daki bir yakinim adına. 05.05.2021de saat 15.06 da teslim edildi mesajı geldi mesaja istinaden gittiğini düşündüm ama iki gün önce verdiğim adrese sipariş gitmediğini ö...

profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme

Migros sanal marketten her ay düzenli alışveriş yapan biriyim. Aldığım ürünler arasında 2 tane 1 litrelik İçim çilekli pastörize sütten birinin son kullanma tarihi geçmişti. Migros'un WhatsApp robotuna en yakın Migros şubesine 30 gün içinde iade edebilirsiniz diye not eklemişler. Ürünü ertesi gün fi...

Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Migros SKT Geçmiş Ürünün İade Alınmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Migros

Migros'a Yakından Bakış

Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.

Migros Ürünleri

Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.

Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler

En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Migros Sanal Market nedir?

Migros Sanal Market, Migros'un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Migros çalışma saatleri nasıldır?

Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.

Migros mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.