MetropolCard

Metropol yemek kartıma yeni kart eklemek istiyorum ancak sistem slip onay numarası ve kart şifresi istiyor. Bu bilgilere hiçbir şekilde erişemediğim için kartı aktif olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Metropol müşteri hizmetlerini aradım fakat hem slip onay numarasını h...

Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uygulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl...

Metropol Gift Card’ım ile Çorum Merkez’de bulunan AHL Park AVM içindeki Armine, Tuğba ve Süvari mağazalarından alışveriş yapmak istedim. Google’da “Metropol Gift Card geçen yerler” diye arattığımda karşıma çıkan listede bu mağazaların kartın geçtiği yerler arasında göründüğünü fark ettim. Bu bilgiye...

Yaklaşık 1 aydır Metropol yemek kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kütahya’da yerel marketlerde ve kartın normalde geçmesi gereken birçok noktada kartım sürekli olarak reddediliyor ve ödeme yapamıyorum. Herhangi bir sebeple kartımın neden pasif olduğuna dair tarafıma bir bilgi verilmedi, bu neden...

Metropol uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda. Uygulamaya giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da “size geri dönüş yapacağız” denilip herh...

Metropol kartımı telefon değişikliği yaptıktan sonra dört gündür aktif olarak kullanamıyorum. Kart şifresini almak için SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonu açıp kapatmam, uygulamayı silip yeniden ...

Metropol Kart uygulamasını Tecno Phantom v Fold 2 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı geçmişte eski eşim QR ödeme yapabilsin diye onun telefonuna da birlikte yüklemiştik. Uygulamanın şifresini değiştirmiş olmama rağmen, eski eşim hesabıma girip online QR kod ile ödeme yapmış ve kartı bilgim dışında d...

Metropol yemek kartım, A101 ile anlaşmalı olmasına rağmen 6.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent şubesinde alışveriş yaparken kasada 'bakiye yetersiz' uyarısı verildiği için ödeme yapamadım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödemeye izin vermedi ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ed...

Metropol adıma kayıtlı Sudenur M********** isimli yemek kartımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda 'Kart blokeli' uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemiyorum. Bu uyarıyı dün itibarıyla almaya başladım ve o zamandan beri kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kartımd...

Metropolcard personel kartımı 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden bakiye transferi yapmak istediğimde “Yalnızca asıl kart sahipleri transfer yapabilir” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa kartın asıl sahibi benim ve uygulamadaki üyelik bilgilerim ile kart üzerindek...

Metropol Card yemek kartımı aldığım ilk günden beri pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartımın içinde yeterli bakiye olmasına rağmen birçok iş yerinde pos üzerinden ödeme denediğimde işlem başarısız oluyor, sadece QR ile ödeme yapabiliyorum. Ayrıca kartım temassız kullanıma açık görünmesine rağmen hi...

Metropol Card için yeni kartım verildi ve bu karta şifre oluşturmam gerekti. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Kartı ev alışverişimde kullanmam gerekiyordu fakat şifre oluşturamadığım ...

Metropolkart mobil uygulamasında yeni kart ekleme işlemi sırasında, kartımı daha önce de kullanmama rağmen sürekli 'Kart aktif değil' uyarısı almaya başladım. Bu sorun, telefonumu değiştirdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri kartımı uygulamaya ekleyemiyorum. Yeni kartımı uygulamaya ekleyip,...

Metropolcard yemek kartı kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaşıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2 gündür Metropolcard mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. ...

Metropol Kart ile hiçbir üyeliğim ve kartım olmamasına rağmen, bugün 'Metropol' isimli göndericiden tek kullanımlık şifreniz şeklinde SMS’ler almaya başladım. Bana ait olmayan bir kart veya üyelik hakkında sürekli bilgilendirme mesajı geliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Tarafıma ait olmayan ...

Yaklaşık 2 haftadır metropolcard uygulamasına yeni kart eklemeye çalışıyorum. Kartın üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, doğrulama için ne telefon numarama ne de e‑posta adresime şifre gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kartımı ekleyemiyor, kartımın içinde ne kadar bakiye kaldığını göremi...