Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.262

MetropolCard
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 10 Temmuz 17:51

Metropol Kart Eyüpoğlu Kart

Metropol kart Çankırı Eyüpoğlu kebap da çalışmadığı söylendi. Metropol kart çağrı merkezi cevap vermedi. Şikayetçiyim. Metropole güvenerek gittiğim yerde kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Adres: Eyüpoğlu kebap Atatürk Bulvarı Birliksitesi, Çankırı, 18100 Çankırı Merkez 6375*************38

profile
  • 686görüntüleme
  • 03 Haziran 19:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Sorunu

Metropol kart mobil uygulamasına kart numaramı bilmediğimden giremiyorum çağrı merkezi bile kart numarası istiyor konunun çözümü için destek istiyorum...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 19:07

“Telefonla arayıp her konuda özverili bir şekilde destek oldular ayrıca beni arayıp destek olan Rüştü beye çok teşekkür ederim yaklaşımı çok iyi ve çözüm odaklıydı.”

profile
  • 679görüntüleme
  • 05 Şubat 16:08

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı

Metropol Gift kartımla Pendik Viaport Pierre Cardin mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürünleri aldım ve ödeme esnasında kartımda 740 TL bakiye olmasına rağmen kart aktif değil havuz hesap tanımlı değil uyarısı ile işlem yapılamamıştır. Çağrı merkezi aranmış talebimin acil koduyla alındığı ve dö...

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı
profile
  • 521görüntüleme
  • 04 Şubat 18:57

MetropolCard Su Kampanya Saçmalığı

Merhaba, Metropol anlaşması ile su siparişi verdim ilk siparişte sorun olmadı fakat eşim de aynı şekilde Metropol kullanıcı ve eşiminde 1 promosyonlu su almak hakkı bulunuyor. Sipariş verdiğimde aynı adrese sadece 1 adet su getirilebilir olarak belirttiler. Eşimle aynı firmada çalışıp ayrı ayrı kar...

profile
  • 644görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:18

MetropolCard Şifre Verilmediği İçin Uygulamaya Giremiyorum

Nasıl bir çağrı merkezine sahip olduğunu asla anlamadığım bir firma. Arıyorum en az 10. Dakika da bağlanabiliyorum ancak bağlanmama rağmen 2 kere üst üste çağrı merkezi çalışanı telefonu yüzüme kapattı sesimi alamadığını söyleyerek. Böyle bir şey mümkün olamaz çünkü 2 farklı telefonla denedim ayrıca...

profile
  • 4151görüntüleme
  • 12 Ocak 2019 03:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sistem Ve Çağrı Merkezi Donanımsızlığı!

Metropal kart kullanıcısıyım fakat hiç memnun değilim. O kadar donanımsız ki Kendiniz indirdiğiniz metropal programında kesinlikle bir işlem yapamıyorsunuz. Çağrı merkezini arıyoruz günlerce sürekli meşgul 1 tane mi çalışanınız var çağrı merkezinde? Ancak 1 kişi olmalı ki böyle yoğun olsun bu çağrı ...

profile
  • 4052görüntüleme
  • 04 Ocak 2018 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Müşteri Hizmetleri Çok Bekletiyor

Çalıştığım kurum MetropolCard ile anlaşmış ancak yükleme ve bakiye bilgilerine giremedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak 35 dakika çağrı merkezi tüm temsilciler meşgul hatta kalın anonsu yapmakta. Satış sonrası hizmet çok kötü beklesem herhalde sabaha kadar bekleyecektim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50