to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard yemek kartımı kullanırken uygulama üzerinden bakiye transferi yapmak istediğimde iki gündür sürekli hata al...ıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama bakiye transferine izin vermediği için kartımı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda
Metropol Kart ile birkaç yıldır düzenli olarak harcama yapıyorum ve İstanbul’da Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan... Bekra Meşhur Bafra Pidesi ile Esenyurt’ta bulunan Aksoylar Tandır Et Döner’den daha önce defalarca eve sipariş verip Metropol Kart üzerinden kod üreterek sorunsuz ödeme gerçekleşt
"Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra tarafıma ulaşıldı ve konu hakkında yardımcı oldular. Reyhan Hanım'a teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim reyhan hanım geri dönüş sağladı sorun çözüldü"
Metropol Kart müşteri hizmetleriyle bugün saat 15.00’ten bu yana üyelik işlemim için defalarca aramama rağmen hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Yaklaşık bir saat boyunca en az beş kez aradım fakat hatta bekletilip müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Sadece üyelik işlemlerimle ilgili destek almak
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
21.03.2026 tarihinde Samsun Hacı Restoran’da Metropol kartımı kullanarak ya...klaşık 940 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında QR kodu okutup işlemi
MetropolCard uygulamasındaki hesabım bir haftadan uzun süredir askıya alınmış durumda. Android işletim sistemli telefonu...mda uygulama benden sürekli şifre istiyor; mevcut şifremi girdiğimde ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere tüm şifre yenileme adımlarını denediğimde her seferinde “hesap
MetropolCard uygulamasındaki hesabım bir haftadan uzun süredir askıya alınmış durumda. Uygulama benden sürekli şifre ist...iyor; mevcut şifremi girdiğimde ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere tüm şifre yenileme adımlarını denediğimde her seferinde “hesap askıya alındı” uyarısı alıyorum. Üye
"Metropolcard ekibine, hesabımın bloke durumunun hızlıca çözülmesi ve bakiyemin tekrar erişilebilir hale gelmesi için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Metropol yemek ve alışveriş kartı uygulamasında şifremi art arda yanlış gir...diğim için hesabım bloke oldu ve “hesabınız geçici olarak askıya alındı” uy
16 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul’da Metropol Kart ile alışveriş yapmaya çalışırken kartımın blokeli ...olduğu uyarısını aldım ve ödeme yapamadım. O anda kasada tam anlamıyla ortada kaldım, işlemi bir türlü gerçekleştiremedim ve alışverişimi tamamlayamadım. Karttaki blokaj halen deva
İstanbul ili Ümraniye ilçesinde restoran işletmekteyim. Yemek kartı ve dijital platform ödemelerimi QNB Finansbank çatıs...ı altında hizmet veren Enpara uygulaması üzerinden almaktaydım. Enpara’nın ayrı bir banka lisansı almasının ardından mevcut IBAN’lar kapatıldığı için, ödemelerimi düzenli alabilmek
"Arzu hanıma teşekkürler"
"Instagram aracılığıyla sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. He...m mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel
Metropolcard'a yeni sahip oldum. Uygulamada benden kart şifresi isteniyor fakat kart şifresini bilmiyorum. Çağrı merkezi..., firmanın insan kaynaklarının şifreyi verdiğini söyledi ancak insan kaynakları şifreyi vermiyormuş. Kart şifresini nereden öğrenebilirim, yardımcı olabilir misiniz?
"Teşekkürler, ilgi ve alaka için"
"Sorunun çözümü için iletişime geçen Kevser Hanım'a hassasiyeti ve yakın takibi için teşekkür ederim."
Metropol ile karekod okutarak ödeme yapmak istiyorum ama sürekli 'yetkiniz yok' hatası alıyorum. Güvenlik sebepli olduğu...nu düşünüyorum. Bunun için şifre değişikliği yaptım, yine de çözüm olmadı. Kimse de yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi de cevaplamıyor. Düzeltilmesini istiyorum.
Markette sırada kaldık yarım saati geçti sistem çalışmıyor. Uygulama karekod üretmiyor, arıyoruz açan yok. Çağrı merkezi... işlem dışı. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Markette sıra oluştu. Bu kadar ihmal edilecek bir şey değil, insanlar mağdur edilmemeli
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Metropol kartıma şirketim tarafından yüklenen 'giyim kurumsal' bakiyesi var. Bu bakiyeyi anlaşmalı mağazalarda harcamak ...istediğimde, mağaza ekranında 'karta tanımlı telefon numarası güncel bulunmuyor' hatası alınıyor ve bakiyeleri kullanamıyorum. Kartımı yemek harcamalarında kullanabilirken neden bö
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler, hızlıca arayıp sorunu çözdüler. Mükemmel"
Merhaba, Şifremi blok ettim aktifleştiremiyorum destek rica ederim. Kart n...o 637578011111222 Çağrı merkezini aradım firmama ile görüşme söylendi, fir
"Teşekkür Ederim"
Metropol yemek karttım var ama kullanamıyorum çünkü daha önce numara üstünd...en giriş yapıyordum şimdi uygulama değiştirmişler kart numarası giriş yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
