Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.321

MetropolCard
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

314 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1601görüntüleme
  • 09 Mayıs 16:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 723görüntüleme
  • 06 Mayıs 12:24

MetropolCard Şifrem Bloke Oldu

Benzer sorun bende de oldu kart şifre bloke oldu ve kart elime ulaşmadığı için yeni şifre alamıyorum, güncelleme yapamıyorum, kartı kullanamıyorum. Bütün işlemleri kart no ya bağlanmış fakat ulaşması süre alıyor özellikle bu dönemde müşteri hizmetlerinde ilgili menü yine kart no istiyor. Kartım olma...

profile
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 18:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgili davranıldı teşekkür ederim”

Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 12:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu aynı saat içerisinde arayarak çözdüler ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim.”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Savaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1035görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:40

Metropolcard Şifre Yenileme / Sıfırlama

Şifremi sıfırlamak istedim şifremi unuttuğum için fakat kart numarası istiyor. Kartım olmadığından şifremi yenileyemiyorum. Şifremi nasıl sıfırlayacağım? Yeni ama  gelmiyor telefonuma ne yapacağımı şaşırdım.  

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1214görüntüleme
  • 30 Nisan 23:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropol Kart Şifremi Yanlış Girdiğimden Bloke Konuldu

Metropol uygulamasından çıkış yapıldı. Tekrardan girmeye çalıştığımda şifre istedi şifremi unuttuğumdan ve telefon numaram da kayıtlı olmadığından şif...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 23:36

“Şikayetim üzerine geri dönüş sağlanmıştır. İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 942görüntüleme
  • 30 Nisan 19:39

MetropolCard Şifrem Bloke Oldu

Metropolcard giriş yaparken şifre blokeli diyor. Kart numaram olmadığı için şifremi de değiştiremiyorum. Giriş sağlayamadığım için paramın yatıp yatmadığını göremiyorum. Bu yüzden metropolcard ile alışveriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 813görüntüleme
  • 30 Nisan 14:35

MetropolCard Şifre Gelmediği İçin Mobilden Giriş Yapamıyorum

Metro kartı yeni aldım mobil uygulamasını indirdim telefona şifresi SMS gelmedi diğer kartı alan tüm arkadaşların geldi. Benim gelmedi yasaktan dolayı yetkililerle görüşemiyoruz. Bana bu konuda yardımcı olsanız sevinirim. İyi çalışmalar iyi çalışmalar iyi çalışmalar

  • profile
1 Destekçi
profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum en hızlı şekilde çözüldü. Müşteri hizmetleri çok sıcak davrandı. Teşekkürler.”

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 704görüntüleme
  • 28 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı!

Çalıştığım şirket yemek ihtiyacımın karşılanması için tarafıma Metropol kart üyeliği yapmıştı. Metropolcard 'a şirketin yaptığı tl yüklemesi haricinde kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. 3 ay içerisinde yaklaşık 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramam...

profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beklediğimden çok daha hızlı dönüş aldım. Teşekkürler”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 09:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çok hızlı çözdüler sorunumu”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1003görüntüleme
  • 19 Nisan 13:46

MetropolCard Şifre Alamıyorum Ben

Metropol kartımız olmadığı için telefon numarası ile alışveriş yapabiliyordum yalnız bir anda şifre problemi yaşamaya başladım. Kartımız olmadığı içinde şifremi unuttum seçeneğinde sorunu çözemiyorum. Yüklü miktarda bakiyemi kullanamıyorum. Herhangi bir çözümüde olmadı bu konuda yardımcı olunmasını ...

profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 773görüntüleme
  • 15 Nisan 18:08

MetropolCard Şifre Bloke Oldu

İş yerinden Metropol karta para yatmıştı önceki telde mobilden giriyordum şimdi teli değiştim girdiğimde şifre bloke ve tel numara tanımlı değil diyor iş yeri ile görüştüm hiç kimseyi tanımlamadık dediler. Acil yardım istiyorum. Aldıklarım elimde kaldı

profile
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 03:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim”

Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ogün'ün Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 23:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Ogün Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 389görüntüleme
  • 10 Nisan 13:32

Metropolcard  Şifre Blokesi

Metropolcard şifresi bloke olmuştur. Bloke kaldıramıyorum. Lütfen destek  rica ediyorum. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlamıyor bu nedenle görüşemiyorum. Alışveriş yapabilmem için lütfen yardımcı olabilir misiniz. IVR sistemi kesinlikle yardımcı olmuyor.

profile
  • 1477görüntüleme
  • 06 Nisan 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifre Bloke Oldu Uyarısı Alıyorum

Metropol kart ile 3 kez alışveriş yaptım. Bu ayki yemek paramı da kullanacaktım ki şifre bloke uyarısı verdi. Şifre mi unuttum dediğimde ise kart numa...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 22:58

“Anında çözüm oldu teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50