to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım iş yeri üzerinden bugün yeni bir Metropol yemek kartı aldım. Kartımı kullanabilmem için şifre oluşturmam gerekiyor ancak kartın şifresini bilmediğim için mobil uygulama üzerinden işlem yaparken hesabım bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre alma ve kartı tanımlama adımlarını denedim,...
"Metropolcard ekibine, hesabımın bloke durumunun hızlıca çözülmesi ve bakiyemin tekrar erişilebilir hale gelmesi için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Metropol yemek ve alışveriş kartı uygulamasında şifremi art arda yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve “hesabınız geçici olarak askıya alındı” uy...
Ramazan ayında verilen ve Metropol Card üzerinden tanımlanan kartıma ait uygulamayı telefonuma indirip giriş yapmak istedim. Şifremi doğru belirlememe rağmen uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştıktan sonra kartım anında askıya alındı ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım yakl...
Metropolcard kullanıcısıyım ve 5 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kartımı aktif olarak kullanam...
"Teşekkürler"
Standart Metropol Card kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır kartım, yanlış şifre girişi yaptığım için geçici olarak askıya alındı ve o günden bu yana...
Çalıştığım iş yeri Metropol ile anlaşmalı olduğu için Metropol uygulamasını bana iletti ve bugün telefonuma indirip giriş yapmak istedim. Uygulama ben...
MetropolCard’ıma bugün gün içerisinde bloke konuldu ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 7.500 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen...
"Kevser Hanim sorunum ile ilgili çok hızlı yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Eyüpsultan bölgesinde, Metropol Card ile “Özel Beslenme” isimli uygulamadan gıda siparişi vermek istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “yete...
13.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM Tavuk Dünyası şubesine gittim ve ödeme yaparken Metropol Kart’ımı kullanmak istedim. 620 TL’lik hesabı Metropol Kart ile ödemek istediğimde bu kartın geçmediği söylendi. Bu kartı nerede, nasıl kullanmam gerektiğin...
Metropolcard Giftpay 0417 kartımı birçok farklı markada alışveriş yaparken kullanmaya çalıştığımda sorunlar yaşıyorum. En son 5 Şubat 2026 tarihinde A101 mağazasında kasadan elektronik ürün satın almak istediğimde, ödeme aşamasında Metropolcard ile işlemin yapılamayacağı söylendi ve satın alma hiç g...
3 Şubat 2026 günü saat 17.30 civarında ailemle birlikte Gebze Mutlukent’teki Hacıoğlu şubesine özellikle Metropol yemek kartıyla ödeme yapabilmek için gittim. Kapıda Metropol geçtiğine dair yazı olmasına güvenerek içeri girdik ve yemeğimizi yedik. Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde Metropol ile öde...
Metropol’ün iş yerim üzerinden bana verilen yemek kartının bağlı olduğu hediye kartımda yaklaşık 6–7 aydır duran toplam 2000 TL bakiyem vardı; bunun bir kısmını kullandım, kalan kısmı ise kartımda duruyordu. Aralık ayında işten çıkarıldıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde kartın iptal edildiğin...
Metropol Card uygulamasından eski kartımı iptal etmek isterken, aktif olarak kullandığım kartım iptal edilmiş. Bu kartımda 7.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı yaklaşık 2 senedir aralıksız kullanıyordum, bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda kartın geçmediğini gö...
Çanakkale 960 Anafartalar Market şubesinde yaklaşık bir aydır Metropol Kart ile ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Bu marketi ve Metropol Kart’ı düzenli kullanan bir müşteriyim ve kartım başka iş yerlerinde sorunsuz geçmesine rağmen özellikle bu şubede ödeme yapamıyorum. Kasaya geldiğimde her ...
"Sorun çözüldü."
21.01.2026 tarihinde Buyaka AVM’de bulunan Dürümle şubesinde Metropol yemek kartımla 350 TL’lik ödeme yaptım. Ancak ödeme esnasında sistem hatası nedeniyle aynı tutar iki kez daha çekilerek kartımdan toplamda fazladan 700 TL tahsil edildi. İşlemlere ait onay numaraları sırasıyla 138140484, 138141229...
"Arzu hanım geri dönüş yaptı bilgilendirdi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Antalya’da kullandığım Metropol yemek kartımla ilgili olarak iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya daha önce girişim yapılmış ve kartı...
Metropolcard’dan 17 Ocak Cumartesi günü saat 15.10 civarında “Değerli metropolcard kullanıcısı, tek kullanımlık SMS şifreniz…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim Metropolcard ile hiçbir bağlantım, üyeliğim ya da kartım yok. Telefon numaramın bilgi ve onayım dışında sistemlerinde görünmesi ve bir k...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul’da Metropol Kart ile alışveriş yapmaya çalışırken kartımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve ödeme yapamadım. O anda kasada tam anlamıyla ortada kaldım, işlemi bir türlü gerçekleştiremedim ve alışverişimi tamamlayamadım. Karttaki blokaj halen deva...
16.01.2026 tarihinden itibaren metropolcard hesabıma uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Telefon numaramı hiç değiştirmedim, baştan beri aynı numarayı kullanıyorum ancak buna rağmen sistemden SMS alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabı...
6375 7801 4882 021 numaralı Metropol yemek kartı sahibiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana kartımın blokede olması sebebiyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada şifre görünüyor ancak kart çalışmıyor ve işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için 2 gündür 444 9 283 numaralı hattı defalarca,...
İstanbul ili Ümraniye ilçesinde restoran işletmekteyim. Yemek kartı ve dijital platform ödemelerimi QNB Finansbank çatısı altında hizmet veren Enpara uygulaması üzerinden almaktaydım. Enpara’nın ayrı bir banka lisansı almasının ardından mevcut IBAN’lar kapatıldığı için, ödemelerimi düzenli alabilmek...
MetropolCard 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 