Metropol Kart QR Ödeme Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Metropol Kart uygulamasında iki gündür cep telefonu ile QR kod ile ödeme ya...pamıyorum. Uygulama üzerinden ayarlara girdiğimde, QR ile ödeme yapmayı düz
Metropol Kart uygulamasında iki gündür cep telefonu ile QR kod ile ödeme ya...pamıyorum. Uygulama üzerinden ayarlara girdiğimde, QR ile ödeme yapmayı düz
13.03.2026 tarihinde saat 03.21'de telefonuma Metropol Kart’tan “Değerli Me...tropolCard kullanıcısı, tek kullanımlık SMS şifreniz…” şeklinde başlayan ve
"İlettiğim mesajıma en kısa sürede dönüş sağlanıp hemen çözüme ulaştırdığınız ve yardımcı olup işlemi hallettiğiniz için çok teşekkür ederim"
Metropol kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinde saat ...14.45 civarında İstanbul Kağıthane’de bir markette yaptığım alışverişte pos
Batman Merkez’de bulunan Coşkunlar Gross ve Coşkunlar AVM’de Metropol Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasada indi...rimli ürünlerin Metropol Kart ile alınamayacağını, ancak normal fiyattan satış yapabileceklerini söylediler. Ayrıca yağ ürünlerinde de Metropol Kart’ın geçerli olmadığını belirttil
Uzun süredir kullanmadığım MetropolCard’ıma iş yerim tarafından yeniden yükleme yapıldı ve kartımda Restopay bakiyem bul...unuyor. 07.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Kim Market şubesinde, daha önce de alışveriş yaptığım kasada, cihazda Restopay seçeneği görün
Bugün MetropolCard mobil uygulamasından, şirketimin bana verdiği kartı kendi hesabıma eklemek istedim ancak sistem “aynı... müşteriden birden fazla kart tanımlaması yapamazsınız” hatasını veriyor ve kartımı tanımlayamıyorum. Şu anda kartımı kullanmak istiyorum fakat uygulamaya ekleyemediğim için işlem
Konya’da kullanmakta olduğum Metropolcard’ım yaklaşık 2 gündür blokeli görünüyor ve bu nedenle özellikle market alışveri...şlerimde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda şirketim tarafından yüklenmiş bir bakiye bulunuyor ancak blokaj nedeniyle bu bakiyeye erişemediğim için mağduriyet yaşıyoru
"Teşekkür"
04.03.2026 tarihinde saat 19.48’de Metropol mobil uygulaması üzerinden, Metropol kartı ya da hesabı olmayan bir arkadaşı...mın sadece cep telefonu numarasını girerek 570 TL tutarında para gönderdim. İşlem sonrasında bakiyemde bu tutarın düşüldüğü görünüyor; ancak arkadaşımın hesabına ya da telefonuna b
"Şikayetim hal oldu teşekkürler"
Adıyaman merkezde kullandığım Metropol Kart'ımda kayıtlı telefon numaramı d...eğiştirdiğim için yaklaşık bir aydır şifrem bloke olmuş durumda ve kartımı
"İlgi için teşekkürler"
"Teşekkürler"
MetropolCard uygulamasındaki hesabım bir haftadan uzun süredir askıya alınmış durumda. Uygulama benden sürekli şifre ist...iyor; mevcut şifremi girdiğimde ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere tüm şifre yenileme adımlarını denediğimde her seferinde “hesap askıya alındı” uyarısı alıyorum. Üye

Kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum; parayla rezil olmanın karşılığı tamamen bu kartı kullanmak. Yarım saat boyunca kasa...da bekliyoruz, ona rağmen hâlâ geçmiyor ve bu sadece o markete özel bir durum değil. Ne zaman kullanmak istesek hep aynı durumu yaşıyoruz. Kartta para gözüküyor, ödeme yapılacağı z
İş yerim tarafından verilen metropolcard alışveriş kartımı uygulamaya eklemek istedim fakat uygulama içinde “yeni kart e...kleme” adımında sorun yaşıyorum. Kart numarasını girip onayladığımda “telefonunuza tek kullanımlık şifre gelecek” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor.
"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
"Şikayetimden yaklaşık 2 saat sonra arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Herhangi bir metropolcard kartım, üyeliğim ya da başvurum olmamasına rağmen... son iki gündür üst üste “Metropol” başlığıyla SMS alıyorum. Metropolcard i
Çalıştığım iş yeri üzerinden bugün yeni bir Metropol yemek kartı aldım. Kartımı kullanabilmem için şifre oluşturmam gere...kiyor ancak kartın şifresini bilmediğim için mobil uygulama üzerinden işlem yaparken hesabım bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre alma ve kartı tanımlama adımlarını denedim,
"Metropolcard ekibine, hesabımın bloke durumunun hızlıca çözülmesi ve bakiyemin tekrar erişilebilir hale gelmesi için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Metropol yemek ve alışveriş kartı uygulamasında şifremi art arda yanlış gir...diğim için hesabım bloke oldu ve “hesabınız geçici olarak askıya alındı” uy
Ramazan ayında verilen ve Metropol Card üzerinden tanımlanan kartıma ait uygulamayı telefonuma indirip giriş yapmak iste...dim. Şifremi doğru belirlememe rağmen uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştıktan sonra kartım anında askıya alındı ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım yakl
Metropolcard kullanıcısıyım ve 5 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kartımı aktif olarak kullanam
"Teşekkürler"
Standart Metropol Card kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır kartım, yanlış... şifre girişi yaptığım için geçici olarak askıya alındı ve o günden bu yana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100