metro

31.01.2026 tarihli Metro Turizm İstanbul Bayrampaşa – Kastamonu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:30 kalkışlı, ...13 numaralı koltuk için aldığım biletle zamanında otogarda olmama rağmen otobüs saatinde gelmedi ve en az 30 dakika gecikme oldu. Normal şartlarda gece 03.00 civarında Kastamonu’d...

01.08.2026 tarihinde saat 03.30’da Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Afyon Otogar kalkışlı, Burdur Otogara giden s...eferine bilet satın aldım. Satın aldığım araç hem 2+1 olması gerekirken 2+2 düzenindeydi hem de biletimde koltuk numaram 41 görünmesine rağmen araçta 47 numaralı koltuğa oturmak zo...

01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisi çıkışlı saat 02.45 Bodrum seferi için kızım ve kendim ad...ına 57 ve 58 numaralı koltuklardan, çift katlı otobüste alt katta en ön sağ taraf olacak şekilde online bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den ikinci bir SMS gelerek biletlerimiz...

01.08.2026 tarihinde saat 01.15 Düzce–Konya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.15 olması...na rağmen araç ancak 03.10 civarında gelebildi. Bu süre boyunca yazıhaneye 3–4 kez sordum, her seferinde “şoför birazdan gelecek” tarzında dalga geçer gibi, ciddiyetsiz cevaplar al...

31 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir’den Antalya Manavgat’a giden Metro Turizm seferi için, hareket saati 00:00 olan bir ...otobüs bileti satın aldım ve bilet ücretini de birkaç gün önceden ödedim. Gece otogara gidip otobüse bineceğim sırada, şoför sistemde kaydım görünmediğini söyleyerek beni otobüse a...

31.07.2026 tarihinde saat 23.59 Eskişehir Otogarı çıkışlı, Antalya Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için biletim vard...ı. Otobüs saati geldiğinde peronda hiçbir araç gelmedi ve tarafıma seferin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmeyince Eskişehir otogarındaki Met...

01.08.2026 tarihinde saat 00.15 Isparta–Ankara seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 800 TL bedelle 13 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Belirtilen saatte otogara gidip yarım saat boyunca aracı bekledim, ancak hiçbir otobüs gelmedi. Daha sonra gişeye gittiğimde bana otobüsün arıza yaptığı ve seferin...

01.08.2026 günü saat 23.35 civarında anneme ait Bursa Büyükşehir Belediyesi... otobüs/metro emekli ulaşım kartı için kayıp başvurusunda bulundum. Ancak b...

31.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 20.00 Kayseri–Kahramanmaraş seferine bindim. Daha ilk andan itibaren profesyo...nellikten uzak bir yolculuk yaşadım. Aracı süren kişinin şoför gibi değil de sivil yolcu gibi koltuğa oturup aracı kullanması bile güven duygumu ciddi anlamda zedeledi. Muavin dav...

31 Temmuz tarihinde İzmir Metro işletmesine ait otogara giden servisle büyük bir mağduriyet yaşadım. Servis saati gelmes...ine rağmen servis gelmedi, ardından gelen serviste de yolcu sayısından çok daha az koltuk bulunduğu için oturacak yer kalmadı ve şu an bile ayakta şekilde otogara gitmek zorunda bı...

Metro Turizm’in İstanbul–Antalya seferinde şu anda bir akaryakıt istasyonunda yaklaşık 1,5 saattir bekletiliyorum. Firma..., şoföre ödeme yapmadığı için akaryakıt alınamıyor ve bu sorunun bedelini yolcular olarak biz ödüyoruz. Şoför bu nedenle hareket etmiyor, yolculuk süremiz uzuyor ve mağdur oluyoruz...

31.07.2026 Cuma akşamı saat 17.00’da Sofya Otogar’dan Bursa Otogar’a hareket etmesi gereken Metro Turizm seferinde çok c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Plovdiv yolunda arıza yaptı ve Plovdiv’de yeni otobüse binmek için yaklaşık 03.30 saat beklemek zorunda bırakıldık. Bu süre boyunca yolculara y...

31 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 20:30 İzmit–Kastamonu seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zam...anda tarafıma otobüsün trafik nedeniyle 1 saat gecikeceğine dair SMS gönderildi, ancak otobüs toplamda 2 saat geç geldi ve bu süre boyunca hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı. Mesaj...

Metro Turizm’in Kemer’den İstanbul Esenler’e 20.30 kalkışlı seferine şu an itibarıyla devam eden yolculuğumda insani ve ...yasal koşullara uygun olmayan bir şekilde seyahat etmek zorunda bırakılıyorum. Bindiğim otobüste muavin bulunmuyor, ayrıca yedek şoför de yok. Buna ek olarak klima çalışmıyor ve uz...

Metro Turizm üzerinden 01.08.2026 tarihinde saat 09:20 seferi için 950 TL ödeyerek kendi adıma, Şükrü E**** adına bilet ...aldım. Bileti yanlışlıkla Samandıra yerine Alibeyköy kalkışlı olarak almışım ve bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulam...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da 34 mmz 127 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu... Altınordu Otogarı’na yapılacak sefer için annemle birlikte yolculuk planladık. Yolculuk aslında annem, eşim ve ben olmak üzere üç kişi olarak yapılacaktı. Ancak benim ve eşimin sa...

31.07.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Ünalan metro durağındaki Tostmatik cihazından kartımla yaklaşık 104 TL tutarın...da tost siparişi verdim. Ödeme sonrasında ekranda “hazırlanıyor” yazısı çıktı, bir süre tostun hazırlanmasını bekledim ancak ürün teslim edilmedi. Bir süre sonra cihazın ekranı te...

29.07.2026 tarihli Alanya–İstanbul seferi için Metro Turizm çağrı merkezi üzerinden bilet satın aldım. Bilet kesilmeden ...önce gayet kibar ve anlayışlı konuşan çağrı merkezi çalışanı, Alanya’dan biraz ilerde yakınlarımızın otobüse binebilmesi konusunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak biletler kesild...

31.07.2016 tarihinde 4 kişilik olarak toplam 2560 TL ödeyerek Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya bilet aldık.... Ödemeyi yapmamıza rağmen bize koltuk numaralarımız hiç verilmedi, nerede oturacağımız belli değildi. Ayrıca belirtilen saatten daha geç bir saatte yolculuğa başlatıldık. Otobüs ...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 Bodrum kalkış, İstanbul varışlı Metro Turizm seferine 11 ve 12 numaralı koltuklar iç...in Ahmet Faruk D***** adına, plakası 34 htp 563 olan otobüsten bilet aldık. Otobüs kalkış saatinden sonra sefere başladığı için yol boyunca doğru düzgün mola verilmedi. Yaklaşık 11...

31 Temmuz’da İncirli metro hattında kullandığım İstanbulkartı düşürdüğümü fark ettim ve hemen 153’ü arayarak yaklaşık 5 ...dakikalık bir görüşme ile kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen kartıma el konulacağını, yaklaşık 3.600 TL civarında kayıp/çalıntı bedeli yansıtılacağını ve üzerine bir de ye...

İstanbul Havalimanı metrosunda İstanbulkart mobil uygulamasındaki QR kodlu geçiş sistemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Uygulamada para yüklediğim ve karşılığında 10 adet QR kodu veren sistemi kullanıyorum. Ancak her yeni koda geçtiğimde “daha önce işlem yapılmıştır” uyarısı alıyor ve turnikeden ge...