to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in bugün saat 10.00’da Kars’tan Kocaeli’ne kalkması gereken otobüsü için bilet aldım. Ancak araç saat 11.40... olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve her seferinde sadece “10 dakika sonra gelecek” denilerek gecikme sürekli olarak ertelendi. Bu süreçte yolcular olarak açık havada, valizlerimizle
Metro Turizm’in 12.09.2026 tarihli, Bolu Otogar kalkışlı, Samandıra Otogar varışlı saat 07.30 otobüsüne 25 ve 26 numaral...ı koltuklar için bilet aldım. Bileti alırken ekranda seyahat süresi 2 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek bilet satın aldım. Aynı gün önemli bir sınavım oldu
11.09.2026 tarihinde saat 23.45 için Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait Mersin Tarsus Otogar kalkışlı, İstanbul Esenle...r varışlı seferden youkef7 numaralı bilet aldım. Yolculuğum seferden yaklaşık 1 saat önce araç arızalandığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak sistemden baktığımda aracın hareket ett
Metro Turizm’den 12.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 10.00 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için M**** T**** A...******** adına, PNR kodu yprbmx3 olan 780 TL tutarında bilet aldım. 9.45’ten itibaren otogarda olmamıza rağmen, Metro firmasının şoförünün yanlış yönlendirmesi nedeniyle farklı bir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Eylül Cumartesi günü Metro Corner AVM’nin 1. Kattaki girişinden çıkış yaparken AVM güvenlik görevlisinin son derece s...aygısız tutumuna maruz kaldım. Annem Köfteci Yusuf’ta çalıştığı için ondan bir şey almaya gelmiştim, girişte hiçbir sorun yaşamadım. Ancak çıkışta güvenlik görevlisi bana ne için g
Metro Turizm’den 11 Eylül 2026 tarihli, saat 23:45 Turgutlu–Aksaray seferi için 45 aty 919 plakalı araca, tekli koltuk ü...creti ödeyerek bilet aldık. Güzergâh Turgutlu–Aksaray olarak net bir şekilde belli olmasına rağmen, aktarma olacağı bize önceden hiçbir şekilde belirtilmedi. Aktarmayı Kula’da yap
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Alanya’dan Bolu’ya saat 09.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem can güvenliğim he...m de konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüse bindikten kısa süre sonra aracın mekanik olarak sorunlu olduğu açıkça belli oldu; hareket ettikçe "araç gitmiy
09.09.2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a gitmek için Metro Turizm üzerinden iki kişilik, toplam 5.000 TL tutarında bi...let aldım. Bilet saatimiz 13.15 iken aynı gün tarafıma mesaj gelerek seferin 15.00’e ertelendiği bildirildi. Saat 15.00’te otogarda olduğumuzda Metro yerine bu kez Aras Turizm’e ai
11.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Göreme–Antalya seferi için Metro’den Obilet üzerinden 584899 numaralı seferden, 17 ve... 18 numaralı koltukları ypqybm0 ve ypqybl9 referans numaraları ile iki adet bilet satın aldık. Ancak sefer, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi ve otobüs hiç ge
Metro Turizm’den 12 Eylül Cumartesi günü Iğdır–Kayseri seferi için saat 07.00 kalkışlı bir otobüse 2.200 TL ödeyerek bil...et aldım. Sabah 06.00’da kalkıp hazırlanmışken, seferin 1 saat rötarlı olacağı bilgisi verildi, ardından bilet satışındaki görevli otobüsün 2 saat geç, yani 09.00’da kalkacağını sö
Metro Turizm’den 12.09.2026 tarihinde saat 02.30 Alibeyköy kalkışlı, Gelibolu varışlı sefer için ypqvmk9 PNR numaralı bi...letimi özellikle en arka koltuk olsun diye çağrı merkezinizi arayarak aldım. Sitenizde en arka koltuğa kadın yolcuya bilet verilmiyordu, ben de eşimle yan yana ve en arkada oturmak
11 Eylül Cuma günü saat 09.15 Giresun Keşap – İstanbul Alibeyköy seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Araç planlana...n saatte kalkmadı, yaklaşık 09.45’i geçecek şekilde rötarlı hareket etti ve yolculuk 14–15 saat arası gösterilmesine rağmen sabah tam 04.30’da Alibeyköy’e varabildik. Bavulları ot
12 Eylül Cumartesi günü saat 02.30’da Polatlı Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na gidecek olan Metro Turizm seferi için bilet...im vardı. Otobüsün belirtilen duraktan beni almasını beklerken, araç duraktan ayrıldı ve otobüse binemedim. Daha sonra şoförle görüştüğümde, durakta durduğunu ancak bizi göremediğ
11 Eylül 2026 Cuma günü Metro Turizm’den Sungurlu–İzmir seferi için 20.15 kalkış saatli bilet aldım. Ancak otobüsümüz pl...anlanan saatten yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak, 22.40 civarında geldi ve bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Yolculuk sırasında bir diğer rahatsız edici konu ise şof
Metro Turizm üzerinden annem ve babam için 11 Eylül günü Enuygun uygulaması üzerinden Yozgat–İstanbul seferi için saat 2...2:30’a bilet aldım. Ancak sefer saati haber verilmeden iptal edilip 00:01’e çekildi. Ailem 23:35 civarında Yozgat’ta otogarda hazır bulunmasına rağmen Metro Turizm kendi seferini d
11 Eylül Cuma günü Rize’den Bolu’ya gitmek için Metro Turizm’den 23.59 hareket saatli, 24 numaralı koltuk için A****** A...****** adına bilet aldım. Ancak otogarda saat şu an 01.37 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
11 Eylül saat 23.45 için Metro Turizm’den Tarsus Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na Obilet üzerinden bilet aldım. Yppfsn0 ...(PNR). Sefer saatine yakın bir zamanda beni şahsi bir numaradan arayarak aracın arıza yaptığını söylediler. Bunun üzerine PNR numaramla sorgulama yaptığımda aracın aslında Mersin O
10.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Sivas Otogar’dan İzmir Otogar istikametine Metro Turizm ile yaptığımız yolculuk tam a...nlamıyla korku, endişe ve stres içinde geçti. Öncelikle otobüs kalkışta yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Yolda ilerlerken, kalkış esnasında tuvalete gitmek isteyen bir yolcu ile şofö
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Reşadiye – Samandıra Tesisleri için saat 19.30 kalkışlı, 37 numaralı koltuk ...için ypqfde3 referans kodu ile bilet aldım. Bilet alırken seferin Reşadiye Otogarı’ndan kalkacağı söylendi, ancak daha sonra otogar yerine 5–10 dakika uzaklıktaki başka bir tesiste
Metro Turizm’den aldığım hizmet kapsamında, 10.09.2026 tarihinde saat 00:45’te gerçekleşen Söke–Gebze seferine (Sefer No...: 093495, Referans: yppzgy5) ilişkin yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, yolcuların bulunduğu kapalı yolcu kabininde sigara içmiştir. Sigara d
İstanbul Büyükşehir Abonman kartı başvurusunda bulunmuş bir vatandaş olarak yaşadığım veri toplama sürecini kesinlikle k...abul edilemez buluyorum. Altı üstü bir ulaşım kartı başvurusu için kimlik tarama, kimlik okutma, kimlik fotokopisi, kimliğin fotoğrafını çekme, yüz tarama ve biyometrik veri alınm
İstanbul Büyükşehir'in İstanbulkart Abonman kartı başvurusunda bulunmuş bir vatandaş olarak, yaşadığım veri toplama süre...cini kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Birçok ulaşım kartı başvurusu için kimlik tarama, kimlik okutma, kimlik fotokopisi, kimliğin fotoğrafının çekilmesi, yüz tarama ve biyome
10 Eylül 2026 tarihinde saat 20.20’de Erbaa Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm... adına bilet aldım. Bilette açıkça Samandıra Otogarı yazmasına rağmen kullandığımız araç Samandıra’ya değil Sultanbeyli otogarına girdi ve bu durum bize önceden hiçbir şekilde bild
