to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–İzmir yönündeki 583501 sefer sayılı, saat 19.00 kalkışlı otobüsüne 3.700 TL... ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğim andan itibaren hem personel tutumu hem de otobüsün fiziksel durumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste görevli muavinin tav
12.03.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Yozgat–Ankara seferiyle Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde otobüsün AŞ...Tİ’ye varış saati 14:45 olarak görünürken, otobüs AŞTİ’ye ancak 16:40 civarında girebildi. Bu gereksiz ve ihmalkar rötar nedeniyle saat 16:30’da başka bir firmayla Sakarya’ya olan
21 Mart tarihinde saat 15.30 Adana’dan Ankara’ya Metro Turizm seferi için otogara zamanında gittik ve peronda beklemeye ...başladık, ancak ortada araç yoktu. Ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araç gelmeyince şubeye sormak zorunda kaldık, orada da aracın arıza yaptığını ve ne zaman gele
Bugün Metro Turizm’in 13:45 Antalya–Konya seferine bilet aldım. Ancak firma otobüsün saatini kendi inisiyatifiyle 13:30’...a çekmiş ve bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS ya da arama almadım. Herhangi bir uyarı almadığım için normal kalkış saatine göre
Metro Turizm ile 20/03/2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Antalya (Mahmutlar) – Ankara seferine ait ymrck01 numaralı bil...etle yolculuk yapıyordum. 21/03/2026 sabahı saat 06.30 civarında Konya Kulu Otogarı’na kısa süreli duruş için girildiğinde, diğer yolcular gibi ben de kısa süreliğine araçtan indim
21.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Havza’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı y...aşadım. Özellikle 2+1 otobüs ve tekli koltukta seyahat edebilmek için bilet alırken 1.450 TL’ye ek olarak 50 TL tekli koltuk farkı ödedim. Buna rağmen sefere çıkmadan hemen önce bi
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Kahramanmaraş’a saat 16.30 otobüs seferine bindim. Otobüs hem geç kalk...tı hem de aracın içi son derece bakımsızdı. Koltuklar kirliydi, ekranlar ve televizyonlar çalışmıyor ya da kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Muavin ve şoförün oldukça yorgun
Otobüsün çatısı (tavanı) damlatıyordu şaka gibi ama gerçek. Metro Turizm ile İstanbul–Ankara hattında yaptığım yolculuk...larda otobüsler neredeyse her zaman yaklaşık 40 dakika geç geliyor. Bu durum süreklilik gösteriyor ve seferlere zamanında başlamak mümkün olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
20.03.2026 tarihi için Metro Turizm üzerinden 18:00 Kaman–Ankara seferine bilet aldım. Biletime ait PNR numaram YMUCHR8’...tir. Bileti kredi kartı ile, Metro Turizm’in online sistemi üzerinden satın aldım. Seferi iptal etmek istediğimde internet siteniz üzerinden iptal işlemini denedim ancak sayfa sür
21.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak seferden bir gün önce, 20 Mart akşam saatl...erinde telefonla aranarak seferimin iptal edildiği bilgisi verildi. Herhangi bir makul alternatif sunulmadan, sadece seferin iptal edildiği söylendi. Bu durum nedeniyle planlarım
19.03.2026 tarihli 23.59 Kapıkule–Sofya Metro Turizm seferiniz için bilet aldık. Araç, planlanan saatten yaklaşık 1,5 sa...at rötarlı geldi. Bu gecikme nedeniyle Sofya’dan devam edeceğimiz uçağa yalnızca 20 dakika ile yetişemedik ve uçağı kaçırdık. Uçağı kaçırdığımız için iki kişi için yeniden uçak bi
18.03.2026 tarihinde saat 22.00’da Ankara AŞTİ’den Hatay Antakya’ya Metro Turizm ile, eniştemle birlikte ymrjfn7 PNR num...aralı seferle yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde valizime herhangi bir etiket yapıştırılmadı, sorduğumda ise ek sefer olduğu ve etikete gerek olmadığı söylendi. Antakya’ya indiğ
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ym...slzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg
Metro Turizm Alaçatı‑Samandıra seferi, saat 21.10'da kalkması gereken otobüsü, 21.08'de perondan geçerken gördüm. Otobüs...e binemedim; müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olunmadı. Evime dönemiyorum, para iadesini istiyorum. Bir yandan ailemle konuşurken, bir yandan da müşteri hizmetleriyle gö
18 Mart saat 18.00 Antalya–Diyarbakır seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü ve en güv...ensiz yolculuklardan biriydi. Özellikle güvenlik ve Konfor açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. İnternet üzerinden tekli koltuk satın aldım. Sitede en arkada görünmemesine rağ
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Hatay Dörtyol ilçe otogarından Niğde Otogarı’na gitmek üzere, 13:15 seferine bilet... aldım. Tahmini varış süresi 3 saat 15 dakika olarak gösterildiği için işlerimi buna göre planladım. Otobüse ise 13:30’da binebildim, bunu herkesin anlayışla karşılayacağı küçük bi
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Eskişehir–Gebze seferi için saat 14:00 kalkış, 18:15 varış olacak şekilde bilet ald...ım. Bileti özellikle hızlı seyahat ve 2+1 koltuk düzeni olduğu için tercih ettim. Ancak otobüs 14:00’te kalkması gerekirken Eskişehir’e yaklaşık 14:30’da geldi ve 14:45’te hareket
15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den Ankara’ya 13.00 kalkışlı seferine yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet aldım.... Ancak otobüs belirtilen saatte terminalden kalkmadı ve uzun bir gecikmeyle hareket etti. Hareketten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 500 metre gittikten sonra bu kez bir benzin i
18 Mart 2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Edirne’ye hareket eden Metro Turizm firmasına ait otobüste yolculuk yapm...aktaydım. Yolculuk öncesinde muavine “Havsa’dan geçiyor mu? ” şeklinde basit bir soru yöneltmeme rağmen, tarafıma sözlü bir cevap verilmemiş; bunun yerine sinirli ve saygısız bir ş
19 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den satın aldığım, saat 15.00 kalkışlı Bolu–İzmit güzergahındaki 55...3449 sefer numaralı ve 54 eo 042 plakalı araçla ilgili olarak hem ciddi bir gecikme hem de personel tutumundan kaynaklı mağduriyet yaşadım. Planlanan kalkış saatine rağmen araç zam
19 Mart 2025 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Karabük–Adana seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bilet a...ldım. Otobüsün terminale gelmesi gereken saat 16.00 iken, biletimin iptal edildiğine dair mesaj bana otobüsün gelme saatini 2 dakika geçe, 16.02’de gönderildi. Ücretim Obilet taraf
19 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Yozgat seferi için 15.30 kalkış saatli bilet aldım. Ancak otobüs 16.30 olm...asına rağmen hâlâ hareket etmedi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir net açıklama yapılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar süre bekletilmemiz hem zaman kaybı
