to read complaints and reviews, or file yours.1
Planlanan Saatte Kalkmayan Otobüs Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Umut
Metro Turizm19 Mart 22:17329
Metro Turizm Alaçatı‑Samandıra seferi, saat 21.10'da kalkması gereken otobüsü, 21.08'de perondan geçerken gördüm. Otobüse binemedim; müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olunmadı. Evime dönemiyorum, para iadesini istiyorum. Bir yandan ailemle konuşurken, bir yandan da müşteri hizmetleriyle görüştüm. Otobüsün 21.20'de peronda olduğunu İddaa ediyorlar, fakat böyle bir durum söz konusu bile değil. Otobüsü 21.08'de yoldan geçerken gördüm, el falan salladım fakat bakmadılar.
Umut
27 Mart 08:17
Otobüsün 21.10'da kalkması gerektiğini, 21.08'de perondan geçerken binemediğimi ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadığını belirttim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve para iadesi ya da zarar‑hasar tazmini talebime yanıt gelmedi.
